Майские праздники не дали торговым центрам ожидаемого притока посетителей. По данным Focus Technologies, на неделе 27 апреля — 3 мая Mall Index в Москве снизился на 5% год к году, в Санкт-Петербурге — на 7%; близкую динамику фиксируют «Магазин магазинов» и «Школа девелопера». Длинные выходные перестают быть для ТЦ надежным источником потока, импульсных покупок и досугового спроса.
Праздник без прибавки
В Москве Mall Index, отражающий количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговых площадей, на первой неделе майских праздников снизился на 4% к предыдущим семи дням и на 5% год к году. В Санкт-Петербурге трафик остался примерно на уровне предыдущей недели, но оказался на 7% ниже прошлогоднего показателя. Директор по стратегическому развитию «Магазина магазинов» Вячеслав Кацегоров оценивает снижение посещаемости ТЦ в 5–7% год к году, руководитель центра «Школа девелопера» Эвелина Ишметова — в 5–8%.
Календарь в этой динамике важен не меньше самих цифр. Длинные выходные обычно поддерживают досуговый трафик: у покупателей больше свободного времени, у торговых центров — больше поводов для промо, у арендаторов — выше шанс на спонтанную покупку. В этом году этот механизм не сработал. Руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies Михаил Васильев констатирует, что длинные выходные не стали драйвером посещаемости.
Даже снижение туристической активности не дало торговым центрам заметной прибавки. По данным Travelline, общее количество гостиничных бронирований на майские праздники по России снизилось на 11,1% год к году, однако свободное время потребителей не перетекло в дополнительный городской трафик.
Осторожный покупатель
Слабый праздничный трафик совпал с более сдержанной потребительской активностью. По данным «Сбер Индекса», на неделе 27 апреля — 3 мая расходы граждан за вычетом инфляции снизились на 1,1% год к году. Для ТЦ это давление сразу по двум линиям: меньше визитов и ниже вероятность покупки у тех, кто все-таки пришел.
Холодная погода, по оценке Михаила Васильева, дополнительно ограничивала число спонтанных визитов. Но погода объясняет только краткосрочную часть динамики. Более устойчивый фактор — изменение самого сценария выходного дня: посещение ТЦ становится менее популярным, а праздничные периоды уже не дают заметного прироста потока.
На этот сдвиг накладывается давление онлайн-каналов. Покупатель все чаще начинает маршрут не с витрины, а с экрана: смотрит коллекции, проверяет наличие, сравнивает предложения, оформляет предзаказы. Вячеслав Кацегоров связывает часть снижения посещаемости и с нестабильной работой мобильного интернета: если цифровая подготовка к визиту нарушается, часть клиентов отказывается от поездки в торговый центр.
Торговая точка в ТЦ все меньше живет отдельно от цифрового маршрута клиента. Чем сильнее покупка зависит от предварительного выбора, проверки ассортимента и наличия, тем слабее работает случайный визит «просто посмотреть».
Уязвимость импульсного спроса
Снижение посещаемости сильнее бьет по форматам, зависящим от спонтанного решения покупателя. Эвелина Ишметова относит к этой зоне фактически всех непродовольственных ритейлеров и досуговые концепции, за исключением аптек и зоомагазинов.
Аптеки и зоомагазины опираются на более регулярный или вынужденный спрос. Fashion, непродовольственная розница, развлечения и часть услуг сильнее зависят от настроения посетителя, плотности потока и готовности потратить деньги без заранее сформированной потребности.
В такой модели падение трафика быстро перестает быть только статистикой посещаемости. Меньше посетителей — меньше контактов с витриной, ниже шанс на незапланированную покупку, слабее эффект от промо внутри объекта. Для управляющей компании это осложняет работу с tenant mix: состав арендаторов, рассчитанный на высокий поток и досуговый сценарий, становится чувствительнее к любому снижению посещаемости.
Досуг уже не универсальный магнит
Последние годы торговые центры активно усиливали досуговую составляющую: кафе, рестораны, кино, семейные и развлекательные форматы должны были снижать зависимость объектов от классической розницы. На длинных выходных такая модель теоретически должна получать преимущество. Но цифровые сервисы уже стали частью самого сценария визита, а осторожное потребление ограничивает готовность тратить даже в досуговых форматах.
Основатель компании «Отелит» Евгений Бурденюк считает, что ставка управляющих ТЦ на развитие досуговых зон уже не способна компенсировать просадку посещаемости в классической рознице. По его оценке, такие объекты давно не работают как самостоятельный магнит.
Рестораны, кинотеатры и развлечения сохраняют роль в структуре торгового центра. Но досуг перестает быть достаточным условием для роста посещаемости. Он может усилить визит, если у потребителя уже есть повод приехать, но хуже работает как самостоятельная причина для поездки при рационализации расходов и растущей конкуренции онлайн-каналов.
Календарные пики становятся слабее
Евгений Бурденюк ожидает, что посещаемость ТЦ останется ниже прошлогодней по итогам всего второго квартала 2026 года. Руководитель отдела стратегического консалтинга «IDEM-консалтинг» Денис Зыков прогнозирует спад на уровне 3–5% из-за сохраняющегося стремления потребителей рационализировать расходы; по его словам, отдельные объекты уже показывают снижение до 15%.
Эти оценки не описывают единую динамику для всех торговых центров. Разные объекты зависят от локации, состава арендаторов, аудитории и роли в повседневном маршруте покупателя. Но средний спад в праздничный период снижает предсказуемость календарных пиков, на которые раньше могли рассчитывать управляющие компании и арендаторы.
Промо, праздничные мероприятия и досуговые зоны остаются рабочими инструментами, но уже не гарантируют трафик сами по себе. Посетитель приходит реже, готовится к визиту иначе и осторожнее принимает решение о покупке.
Торговые центры не исчезают из потребительского маршрута, но теряют часть автоматизма, на котором долго держалась их экономика. Длинные выходные больше не обещают потока по умолчанию. Теперь важны не только свободное время покупателя и праздничный календарь, а готовность тратить, цифровая связка с арендатором и убедительный повод для визита.
