Во II квартале 2026 года медианная предлагаемая зарплата доставщиков в России выросла на 23% год к году и достигла 125 550 руб. в месяц. По данным Аналитического центра Российской индустрии рекламы, подготовленным на базе hh.ru, число вакансий для курьеров за тот же период увеличилось на 124%, тогда как резюме — на 30%. Работодателям не хватает не столько людей, рассматривающих такую работу, сколько исполнителей, доступных в нужном регионе, графике и в периоды повышенной нагрузки.
Спрос растет быстрее предложения
Среди пяти категорий операционного персонала, которые анализировал АЦ РИР, доставщики оказались самыми высокооплачиваемыми. Медианная предлагаемая зарплата супервайзеров выросла на 16% до 120 000 руб. в месяц, кладовщиков — на 13% до 70 000 руб., мерчандайзеров — на 12% до 56 300 руб., продавцов-консультантов — на 4% до 56 900 руб.
Интерес соискателей к курьерской работе при этом не снижается: количество резюме за год увеличилось на 30%. Во всей выборке АЦ РИР, охватившей 1,3 млн резюме и 320 355 вакансий, число резюме выросло на 32%, вакансий — на 16%, причем соискателей было больше, чем вакансий, во всех регионах.
У курьеров соотношение иное. Вакансий стало больше на 124%, заметно быстрее числа новых резюме. Основной спрос формирует розничная торговля — на нее приходится 72% вакансий. Еще 19% дают перевозки и логистика, 6% — гостинично-ресторанный бизнес.
Представитель АЦ РИР связывает рост оплаты с нехваткой персонала при высокой востребованности доставки, высокой текучестью и характером самой работы, которую часть соискателей считает физически и морально тяжелой. Рост числа кандидатов не гарантирует работодателю достаточного числа исполнителей в конкретном регионе, графике и формате работы.
Схожую проблему для массового персонала описывает HRD Diversity Group Анна Алексашина. По ее оценке, увеличение числа резюме не означает избытка подходящих сотрудников: дисбаланс сохраняется по профессиям, квалификации и регионам, а в розничной торговле остается высокой текучесть.
Читайте также: Логистике не хватает не резюме, а линейного персонала
Конкуренция смещается к рабочим слотам
Одновременно меняется формат занятости. Генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров связывает текущую динамику с ростом доли неполной занятости и распространением платформенных моделей. Компании активнее привлекают исполнителей на отдельные временные слоты вместо полного рабочего дня.
Для работодателя имеет значение не только число людей, готовых работать курьерами, но и их доступность в период конкретной нагрузки.
Так работает система выплат Wildberries. По данным компании, потребность в курьерах растет вместе с количеством заказов, а в высокий сезон может возникать дополнительный дефицит исполнителей. Вознаграждение формируется динамически в зависимости от спроса и предложения и может увеличиваться при повышенной нагрузке, в том числе в выходные и праздники.
Гибкая занятость позволяет закрывать отдельные периоды спроса, но усиливает конкуренцию за рабочее время исполнителей. Курьер может присутствовать на рынке труда, но быть недоступен конкретной компании в нужный ей момент.
Дополнительным ограничением предложения Бурмистров называет миграционный фактор. По его словам, в первом полугодии 2026 года миграционный приток оказался одним из самых низких более чем за 15 лет, если исключить периоды пандемии и мобилизации осенью 2022 года. Давление усиливают высылка части мигрантов и удорожание их труда.
Зарплаты растут и без прежнего ускорения e-commerce
По оценке Бурмистрова, нынешний рост оплаты уже нельзя объяснить только расширением спроса на доставку. Темпы роста онлайн-продаж и рынка продовольственных товаров замедляются, поэтому взрывного увеличения потребности в курьерах сейчас нет.
Стоимость труда при этом продолжает расти. Все большее значение имеет способность компании собрать необходимое число исполнителей под конкретную нагрузку.
В Москве медианная предлагаемая зарплата доставщиков достигла 140 000 руб. в месяц, увеличившись за год на 32%. Разрыв между Москвой и регионами составил 14,5% — меньше, чем у остальных исследованных категорий операционного персонала.
Данные SuperJob также фиксируют рост оплаты в столице, хотя методика и категории отличаются от статистики hh.ru. Медианная зарплата водителей-курьеров при полной занятости выросла на 11% до 150 000 руб. в месяц, пеших курьеров и доставщиков на велосипедах, самокатах и скутерах — на 17% до 105 000 руб. В SuperJob связывают самые высокие доходы с интенсивностью работы и большим числом выполненных доставок.
До конца 2026 года зарплаты операционного персонала могут продолжить расти, хотя темпы этого роста будут замедляться, считает Анна Алексашина.
Рост числа резюме пока не снижает кадрового давления в доставке. При гибкой занятости работодатели конкурируют не только за работников, но и за их доступность в конкретное время. Именно эта доступность остается дефицитной.
