Теперь заказать доставку товара, отследить статус выполнения заказа или отследить все расходы на логистику можно прямо в системе управления продажами RetailCRM. Новый сервис для ритейл-игроков экономит время, сокращает операционные издержки. Интеграция с сервисом «Доставка Яндекс Go» — первое предложение экспресс-доставки для клиентов RetailCRM.
Автоматизация экспресс-доставки — важная часть в цепочке продаж ритейла.
Сервис позволяет организовать доставку «день в день» — по данным Data Insight, у 41% респондентов хотя бы раз возникала необходимость в срочной доставке за последние три месяца. Экспресс-доставка стала доступна для ритейл-компаний, использующих RetailCRM, благодаря технологиям «Яндекса» и флоту партнеров в несколько десятков тысяч курьеров.
Управление продажами и доставка клиентам товаров из одного окна важна для сокращения издержек бизнеса:
- позволяет уменьшить затраты на организацию доставки,
- не требует дополнительного найма сотрудников, отвечающих за логистику,
- позволяет отказаться или сократить затраты на обучение работы с программным обеспечением,
- экономит время сотрудников: прямо внутри программы можно заказать доставку экспресс-посылки и отследить статус выполнения заказа,
- хранит в одном месте всю историю заказов, которую могут видеть сотрудники,
- минимизирует возможность ошибки: адреса для отправки «подтягиваются» из клиентской базы.
Внутри заказа RetailCRM можно получать информацию о тарифах, рассчитывать предварительную стоимость и скорость доставки, а также заказать курьеров на несколько адресов.
Дополнительные услуги для ритейл-сетей: «Доставка Яндекс Go» внутри CRM-системы может выполнять не только логистику до конечного пользователя, но и закрывать задачу «средней мили», перемещения товаров между филиалами компании. За счет автоматизации логистики на всех этапах у компаний повышаются продажи с клиентской базы.
Интеграция доступна для подключения в маркетплейс RetailCRM.
