С января по сентябрь 2019 года на Приволжской железной дороге оформлено почти 1,3 млн электронных билетов в поезда дальнего следования. Рост по сравнению с показателями аналогичного периода прошлого года составил 12,9%. Доля онлайн-продаж – 52,5% от общего количества реализованных билетов.
***
Рост электронных продаж связан с активным развитием онлайн-сервисов для пассажиров. Пользователям смартфонов на базе операционной системы Android или iOS доступно официальное мобильное приложение «РЖД Пассажирам». С его помощью можно приобрести без комиссии билеты на поезда дальнего следования и пригородного сообщения, оформить перевозку багажа и домашних животных, проверить информацию о ранее приобретенных билетах, узнать расписание поездов, авторизоваться в программе лояльности. Для оформления билетов в приложении можно использовать бонусные баллы. Также можно отслеживать свой бонусный счет, покупать и применять транспортные карты. Среди других полезных опций – цены на ближайшие даты, навигация на вокзалах и часто задаваемые вопросы.
