Атаки на логистические объекты Wildberries поставили перед селлерами вопрос, который прежде оставался в основном договорным: кто несет экономический риск за товар после его передачи на склад маркетплейса. По предварительной оценке Data Insight, потенциальные потери продавцов могут составить 445–507,8 млрд рублей; Ассоциация поставщиков товаров для торговли на электронных площадках (АПТЭП) оценивает ущерб более чем 400 тыс. селлеров в 600–700 млрд рублей с учетом упущенной выгоды. Вместе с товаром бизнес может потерять будущую выручку, тогда как кредиты, налоги и текущие расходы сохраняются.
Потеря запаса бьет по ликвидности
С середины июля логистические объекты Wildberries подвергались атакам. Часть складов выгорела полностью, часть позднее возобновила работу. Wildberries продолжает инвентаризацию на пострадавших объектах, поэтому окончательного размера потерь пока нет.
Предварительные оценки различаются не только по величине, но и по составу ущерба. Data Insight оценивает потенциальные потери селлеров в 445–507,8 млрд рублей. АПТЭП называет диапазон 600–700 млрд рублей, включая упущенную выгоду. Себестоимость утраченных товаров ассоциация оценивает отдельно — в 200–300 млрд рублей.
Это разные показатели. Для селлера стоимость запаса — лишь часть потерь: товар должен был быть продан и вернуть вложенный капитал в денежную форму. При его утрате этот цикл обрывается.
По оценке главы АПТЭП Маргариты Евстигнеевой, у ряда продавцов сгорело до 95% товара. Крупный селлер Игорь Шанченко сообщил, что на складах находилось товара более чем на 400 млн рублей. После его утраты предприниматель столкнулся с кассовым разрывом и сократил 80% менеджеров.
Этот кейс не описывает положение всех продавцов, но показывает механику удара: продажи сокращаются, обязательства бизнеса остаются.
Кто отвечает за товар
Основательница и гендиректор Wildberries Татьяна Ким 31 июля назвала произошедшее обстоятельствами непреодолимой силы. По ее позиции, такие потери по закону не подлежат возмещению, а помощь пострадавшим может оказывать сама компания совместно с государством.
АПТЭП предлагает другой подход. Ассоциация выступила за законодательное закрепление за маркетплейсами статуса ответственных хранителей товара. В такой модели ответственность за имущество продавца возникала бы после его передачи площадке.
Пока это две противоположные позиции, а не установленное правило. Заявление Wildberries не заменяет правовой оценки конкретных обстоятельств, как и предложение АПТЭП не является действующей нормой.
Спор уже вышел за пределы размера разовой выплаты. Речь идет о том, кому принадлежит риск после того, как товар остается собственностью продавца, но находится внутри логистической системы, которой тот напрямую не управляет.
Wildberries начала перечислять средства продавцам с небольшим оборотом 22 июля. Тогда речь шла о 88 тыс. человек; после второго транша 30 июля выплаты получили 97 тыс. предпринимателей. Общую сумму RWB не раскрывала.
АПТЭП оценивает выплаты небольшим продавцам в среднем в 2–30 тыс. рублей и утверждает, что они не покрыли 20% понесенных ими убытков. Эта оценка принадлежит ассоциации.
Текущую помощь площадки нельзя автоматически считать компенсацией стоимости утраченного товарного запаса. Формула полного возмещения на момент оценки не сформирована.
Читайте также: Страховка склада маркетплейса не гарантирует защиту товара селлера
После утраты товара остаются долги и налоги
Потеря запаса сокращает возможность генерировать выручку, но кредитные платежи, налоги, зарплаты и другие расходы продолжают формировать денежный отток.
Wildberries предоставила части продавцов отсрочки по кредитам и займам через WB Банк и микрокредитную компанию «WB Финанс», отменила плату за обслуживание счета. Для продавцов также действуют скидки на хранение и бесплатные транзитные поставки, а пострадавшим представителям малого бизнеса были начислены промобонусы на продвижение.
Центральный банк рекомендовал кредиторам не начислять пострадавшим малым и средним предприятиям штрафы и пени за ненадлежащее исполнение обязательств, не требовать досрочного возврата кредитов и займов и не повышать процентные ставки.
В Госдуме обсуждались заморозка процентов по кредитам, мораторий на банкротства и возможность бесплатно вывезти оставшиеся товары со складов Wildberries. АПТЭП предложила предоставить пострадавшим селлерам отсрочку по НДС, УСН и налогу на прибыль до конца 2026 года, а также сохранить действующие региональные налоговые льготы.
По состоянию на 12 августа единого государственного пакета поддержки объявлено не было. Минфин и Минэкономразвития продолжали проработку возможных мер.
Пока помощь складывается из нескольких отдельных инструментов: выплат маркетплейса, кредитных послаблений, снижения части логистических расходов и обсуждаемых налоговых мер. Они снимают разные виды нагрузки, но подтвержденной системы полного возмещения утраченного товара нет.
Цена концентрации запасов
Атаки сделали заметнее зависимость селлера от места, где физически находится его товар.
При работе со склада маркетплейса продавец передает площадке значительную часть операционной логистики. Если в одной системе сосредоточена большая доля запасов, последствия крупного сбоя становятся тяжелее для самого бизнеса.
Некоторые участники рынка уже связывают произошедшее с необходимостью иначе оценивать модели хранения. Основатель сервиса аналитики Market Papa Василий Бумагин, сообщивший о потере товара на 10 млн рублей, считает, что продавцам необходимо развивать собственную складскую инфраструктуру. Он также предлагает сделать комиссию при продаже со склада продавца — по модели FBS — ниже, чем при работе со склада маркетплейса.
Wildberries тестирует партнерскую программу хабов: бывшие пункты выдачи заказов могут использоваться для временного хранения, обработки и отгрузки товаров продавцов.
Эти инициативы не позволяют сделать вывод, что FBS экономически выгоднее или безопаснее FBO во всех случаях. Для такого сравнения данных недостаточно. Но чем больше товара сосредоточено внутри одной логистической системы, тем сильнее один инфраструктурный сбой может одновременно ударить по продажам и оборотному капиталу.
Ответственность остается открытой
Текущие меры способны смягчить кредитную и операционную нагрузку, но не отвечают на главный вопрос — кто несет риск за товар после его передачи на склад маркетплейса.
Площадка ссылается на форс-мажор, продавцы добиваются другой модели ответственности, государственные органы обсуждают дополнительные меры поддержки. Окончательного механизма распределения ущерба пока нет.
Для селлеров спор о компенсациях выходит за рамки конкретных выплат. Речь идет о цене модели, в которой товар остается активом продавца, а его физическая сохранность зависит от инфраструктуры площадки.
