Ozon начал перемещать часть дорогостоящих товаров со своих складов в ближайшие пункты выдачи заказов. Речь идет прежде всего о технике, электронике и брендовых вещах; основную часть ассортимента мера не затрагивает. Сеть позволяет рассредоточить высокоценный запас, но складская зона стандартного ПВЗ площадью 10–30 кв. м жестко ограничивает масштаб такой модели.
Запас смещается к последней миле
Часть селлеров получила уведомления о перемещении отдельных товарных позиций со складов Ozon в ближайшие ПВЗ. Расходы на эту операцию маркетплейс на продавцов не перекладывает. По словам участников рынка, решение касается ограниченного перечня товаров — главным образом дорогостоящей техники, электроники и брендовых вещей.
Это не стандартная доставка уже оформленного заказа. Товар направляется в ПВЗ как запас, до продажи или дальнейшего движения по цепочке. Пункт выдачи включается в складской контур маркетплейса.
Масштаб схемы Ozon не раскрывает. Неизвестно, сколько ПВЗ участвует в перемещении, какие объемы распределяются по сети и как долго товар остается в точках. Пока это локальный операционный механизм, а не замена складов сетью выдачи.
Рассредоточение дорогого ассортимента
Крупный фулфилмент-центр концентрирует значительную стоимость запасов в одном объекте. Перемещение части дорогого ассортимента в сеть небольших точек снижает зависимость от отдельного складского узла.
Для электроники и брендовых товаров такая схема особенно уместна: относительно небольшой физический объем может представлять высокую стоимость. Эффект дает не новая емкость, а более дробное размещение высокоценных запасов.
Гендиректор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей Алексей Молодых связывает действия Ozon с желанием снизить риски для логистической инфраструктуры. Он также допускает, что решение может быть связано со страхованием и стремлением сохранить действующие тарифы. Ozon и страховые компании эту версию не подтверждали.
Площадь ПВЗ ограничивает модель
По оценке МАРМП, стандартная складская зона пункта Ozon занимает 10–30 кв. м. Разместить на такой площади значительный объем дорогого товара на длительный срок без ущерба для основной работы точки трудно.
ПВЗ должен принимать поставки, размещать клиентские заказы, обеспечивать их быстрый поиск и выдачу, обрабатывать возвраты. Дополнительный запас занимает ту же площадь и требует тех же операционных ресурсов.
Поэтому «микросклад» в данном случае — скорее функциональная оговорка, чем новая полноценная роль. ПВЗ может принять ограниченное число высокоценных позиций, но не способен заменить распределительный центр.
Размер сети частично компенсирует слабую емкость отдельной точки. По данным «Infoline-Аналитики», у Ozon более 85 тыс. ПВЗ по стране. Небольшой объем, распределенный по множеству объектов, формирует заметный совокупный резерв. Схема работает только при равномерной загрузке и жестком ограничении количества товара на одну точку.
Читайте также: Склад перестаёт быть только складом: фулфилмент встраивается в логистику маркетплейсов
Сложность уходит в сеть
Для Ozon рассредоточение запасов снижает зависимость от отдельных крупных объектов, но усложняет контроль. Вместо нескольких складов компания получает множество дополнительных мест хранения, каждое из которых требует точного учета перемещений и остатков.
Для селлеров прямой финансовый эффект пока ограничен: расходы на переброску товаров несет площадка. Однако меняется место хранения, а вместе с ним растет значение прозрачности движения запасов между складом и ПВЗ.
Основная операционная нагрузка ложится на пункты выдачи. Дополнительный товар занимает площадь, усложняет приемку и может замедлять текущие процессы. Представители Ассоциации представителей электронной торговли и Ассоциации компаний интернет-торговли считают, что при равномерном распределении критической нагрузки не возникнет. Фактических данных о влиянии схемы на скорость обработки заказов пока нет.
МАРМП допускает, что дополнительные логистические операции могут привести к росту цен на электронику и брендовые товары на 3–7% в ближайшие месяцы. Методика этой оценки не раскрыта, поэтому считать такой рост подтвержденным последствием преждевременно.
Не альтернатива складу
Сеть ПВЗ дает Ozon большое число распределенных узлов, но не превращает каждый из них в полноценный склад. Преимущество схемы — в дробном размещении небольших партий дорогого товара; предел — в площади точки и ее основной функции.
Для массового ассортимента такая модель быстро столкнется с дефицитом места и ростом операционной нагрузки. Для ограниченных категорий с высокой стоимостью и небольшим объемом она может работать как дополнительный контур хранения.
Ozon использует сеть ПВЗ для рассредоточения части дорогостоящих запасов. Возможности схемы заканчиваются там, где хранение начинает мешать выдаче заказов.
