Бизнес, который не развивается, умирает. Здоровый бизнес — это постоянно реорганизуемый бизнес.
Каждая компания должна быть готова постоянно корректировать операционные стандарты, системы мотивации, стандарты качества, процессы и структуры в целях соответствия постоянно меняющимся рыночным условиям.
Организация логистических процессов – одна из ключевых задач для любой компании. Нерациональная организация процессов логистики негативно влияет на себестоимость продукции, снижает ликвидность, замораживает оборотные средства. Все эти факторы снижают рентабельность компании и, соответственно, ее акционерную стоимость.
Логистическая деятельность связана с выполнением заказа (от приема заказа до получения потребителем выполненного заказа) и потоком ресурсов (начиная с закупки сырья и заканчивая сбытом готовой продукции). Сложность процесса выполнения заказов предопределяет необходимость четкой регламентации выполнения логистических операций.
В процессном подходе различают:
- базовые процессы (процессы, создающие добавленную стоимость),
- обеспечивающие процессы,
- процессы управления,
- процессы развития.
Одной из наиболее сложных задач является перевод деятельности организации с функционального подхода на процессную ориентацию. Результативность выполнения каждой функции оценивается вкладом в достижение глобальной цели компании. Ответственность специалистов функциональных подразделений обычно разграничивается по вертикальным функциям. В горизонтальном процессе они отвечают, как правило, только за отдельные его стадии. Руководитель службы логистики несет ответственность за весь процесс выполнения заказов. Такая ответственность за процесс обеспечивает улучшение связей между сотрудниками функциональных подразделений, повышает степень координации деятельности подразделений, ориентирует систему обслуживания на удовлетворение потребностей потребителей.
Таким образом, задачи логистического управления внутренними бизнес-процессами компании необходимо увязать в единую интегрированную систему с бизнес-процессами партнеров и потребителей.
Ырысбек Ташбаев Logistics.ru
