Основная движущая сила в организации, приводимой в действие рынком, — получить удовлетворительную прибыль, что подразумевает удовлетворение потребностей клиента.
Клиент ожидает, что его груз будет доставлен в нужное время, с приемлемым качеством, за разумную цену, и в вежливой форме. Относиться к нему следует с царскими почестями.
Ырысбек Ташбаев Logistics.ru
