По оценке ГК «Сантэнс», номинальные зарплаты в складской логистике за шесть лет выросли более чем вдвое, а разница в оплате отдельных профессий достигает 100 тыс. рублей. На фоне цифровизации складских операций компания выделяет растущую потребность в специалистах, способных работать с системами управления, аналитикой и электронными документами. Для операторов это ставит вопрос о стоимости квалификации и подготовке сотрудников внутри бизнеса.
Зарплаты растут, но стоимость квалификации различается
С 2020 по 2026 год номинальная заработная плата в складской логистике увеличилась с 52,9 тыс. до 117 тыс. рублей в месяц — в 2,2 раза. Такие оценки приводит ГК «Сантэнс» по результатам исследования кадрового потенциала и структуры логистических профессий. Компания связывает рост оплаты с дефицитом работников, усложнением регуляторных требований и цифровизацией складских процессов. Методология исследования и состав выборки не раскрыты, поэтому эти цифры нельзя считать подтверждёнными среднерыночными показателями.
Различия в оплате отдельных профессий достигают 100 тыс. рублей в месяц. По данным «Сантэнс», комплектовщики получают около 70 тыс. рублей, кладовщики — 85 тыс., водители погрузочно-разгрузочной техники — 95 тыс. Зарплата аналитиков логистических данных оценивается в 130 тыс. рублей, специалистов по WMS — в 160 тыс., логистов по складским операциям — в 170 тыс. рублей. Разрыв между должностями связан не только с цифровыми навыками: различаются также функции, квалификационные требования и уровень ответственности. Выделить самостоятельную надбавку за владение цифровыми инструментами эти данные не позволяют.
Цифровые компетенции становятся частью складских операций
Работа с WMS, BI-инструментами, электронным документооборотом, аналитикой запасов и маркировкой требует компетенций, выходящих за пределы физической обработки товаров. WMS связывает размещение продукции с учётом её движения и исполнением складских операций, аналитические инструменты помогают работать с данными о запасах, а электронные документы сопровождают товарные потоки. Поэтому подготовка персонала касается не только кадрового обеспечения, но и качества складского учёта, обработки заказов и управления информационными потоками.
Читайте также: Рост стоимости складского труда усиливает роль стажировок и кадрового резерва
По оценке коммерческого директора ГК «Сантэнс» Сергея Максимова, на открытом рынке недостаточно специалистов, совмещающих операционный опыт с цифровыми компетенциями. Компания рассматривает внутреннее обучение как способ подготовки таких сотрудников, одновременно признавая, что повышение квалификации увеличивает стоимость персонала. В «Сантэнс» действуют пять карьерных направлений: операционное, технологическое, транспортное, аналитическое и направление качества. Производственные сотрудники проходят дистанционное обучение, обновляют знания по GDP и маркировке. Для формирования кадрового резерва компания также сотрудничает с Московским автомобильно-дорожным колледжем имени А. А. Николаева, принимая студентов на производственную практику.
Для складских операторов, 3PL-компаний, ритейлеров и e-commerce сочетание операционных и цифровых компетенций становится отдельной задачей кадрового планирования. Бизнесу необходимо определять, какие навыки требуются для конкретных складских функций, какие квалификации целесообразно развивать внутри компании и как учитывать обучение в затратах на персонал. Внутренняя подготовка сокращает потребность во внешнем поиске отдельных компетенций лишь в той мере, в какой сотрудники действительно осваивают новые функции. Экономическое преимущество такого подхода перед наймом готовых специалистов без данных о затратах, сроках обучения и производительности не установлено.
Различия в оплате складских профессий ставят перед бизнесом вопрос не только о размере зарплат, но и о стоимости необходимых компетенций. Для логистических операторов ключевая задача — согласовать подготовку персонала с требованиями складских операций и оценивать её результат по качеству исполнения, производительности и затратам, а не только по числу обученных сотрудников.
