От категорий к сценариям: «Монетка» тестирует магазин вокруг задач покупателя

Магазин «Монетка» формата у дома в жилом районе

«Монетка» тестирует формат магазина, в котором ассортимент, навигация и торговое пространство подчинены конкретным задачам покупателя: быстро перекусить, приготовить еду дома или пополнить запасы. Эти сценарии определяют глубину категорий, последовательность зон, размещение промо и точки концентрации трафика. Ребрендинг здесь становится внешней частью более существенного изменения в устройстве магазина у дома.

Магазин от задачи, а не от отдела

Первый магазин «Монетки» в новой концепции открылся в конце сентября в Москве на Кантемировской улице. Сеть также тестирует решения в других регионах присутствия и по итогам пилотов намерена принять решение о масштабировании. До конца года в обновленном формате должны открыться еще несколько торговых точек.

В основе планировки — три базовых сценария посещения: быстрый перекус, покупка продуктов для приготовления еды дома и пополнение запасов. Под них выстраиваются последовательность зон, глубина категорий, места промо и импульсных покупок, навигация и точки концентрации трафика.

Торговый зал в такой модели — не только набор товарных категорий. Быстрый перекус требует короткого маршрута и одного набора товаров, покупка ингредиентов для домашнего приготовления — другой глубины предложения и иной последовательности зон, пополнение запасов — третьего сценария.

Для «Монетки» эти задачи становятся отправной точкой при организации пространства. Категорийная структура сохраняется, но к ней добавляется еще одна координата — цель визита покупателя.

Ассортимент встраивается в маршрут

Новый формат сеть связывает с более сфокусированной товарной матрицей. Руководитель управления маркетинга и рекламы «Монетки» Анна Васильева описывает подход как «качество вместо количества»: компания намерена отбирать необходимую вариативность предложения, гибко настраивать ассортимент под аудиторию и упрощать навигацию.

Данных о сокращении числа SKU компания не приводит, поэтому говорить о фактическом сужении ассортимента нельзя. Меняется принцип его формирования: предложение должно соответствовать задачам, ради которых покупатель приходит в магазин.

Глубина категории, расположение товара и навигация работают вместе. Для быстрого перекуса важна доступность ограниченного набора позиций; покупка продуктов для приготовления еды дома требует другого состава предложения и маршрута. Ассортимент оказывается напрямую связан с пространством, в котором покупатель его выбирает.

Та же логика заложена в позиционирование «лучшее из нужного». По словам Васильевой, сеть отвечает так на усталость покупателей от избыточного выбора, постоянного сравнения товаров и сложной ориентации в больших полках.

Это позиция самой компании, а не установленная характеристика российского рынка. В новой концепции она выражена вполне предметно: выбор структурируется вокруг наиболее типичных покупательских задач, а не расширяется ради количества альтернатив.

Читайте также: Готовая еда растет быстрее FMCG: как сети борются за ежедневного покупателя

Ребрендинг остается внешним слоем

Параллельно «Монетка» обновила фирменный стиль. В логотип вернулся образ монеты, сохранились узнаваемые цвета, шрифт стал более современным.

Для работы магазина существеннее изменения в ассортименте, пространстве и маршруте покупки.

Покупатель по-прежнему ориентируется на привычные категории, но сценарий визита влияет на их расположение, глубину предложения в каждой зоне и движение по торговому залу.

Экономику формата еще предстоит проверить

На новую концепцию сеть пока не переходит целиком. После запуска московской точки решения проходят тестирование и в других регионах; масштабирование будет зависеть от итогов пилотов.

Компания не раскрывает показатели, по которым оценивает формат. Нет данных о влиянии изменений на продажи, средний чек, конверсию, оборачиваемость или производительность торговой площади. Экономический эффект новой модели пока не подтвержден.

Пилот проверяет, может ли покупательская миссия стать рабочим принципом для ассортимента, навигации и планировки магазина у дома. Пока это концепция, которую сеть испытывает на отдельных точках; ее эффективность определят результаты тестирования.

Еженедельный новостной дайджест на вашу почту!

Новости