ВкусВилл и сервис «БериБеру» запустили аренду бытовой техники и гаджетов через постаматы в шести магазинах Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара. Пилот добавляет торговой точке новую функцию: магазин становится узлом выдачи и возврата оборудования, которое после аренды проходит обслуживание и снова возвращается в оборот.
В постаматах «БериБеру» доступны PlayStation 5, проекторы, электроинструмент, моющие пылесосы, роботы для мойки окон и пароочистители. Клиент регистрируется и проходит верификацию в сервисе, выбирает точку, оплачивает аренду, забирает устройство из ячейки и после использования возвращает его в тот же постамат. Залог не требуется.
Для ритейла такая схема расширяет функцию магазина за пределы продажи собственного ассортимента. Бронирование и оплата проходят на сайте или в приложении «БериБеру», выдача и возврат — внутри действующей сети ВкусВилла. Магазин включается в инфраструктуру стороннего сервиса без отдельного пункта аренды.
Операционная модель отличается от обычной продажи: техника остается в обороте и после возврата проходит проверку, обслуживание и санитарную обработку перед следующей выдачей. Такой цикл требует учитывать не только наличие конкретной модели, но и состояние каждой единицы оборудования — находится она в аренде, вернулась или готова к следующей выдаче. По данным «БериБеру», наибольшим спросом пользуется PlayStation 5; консоль активно арендуют на выходные и праздничные дни.
Читайте также: ПВЗ, курьер и постамат закрывают разные сценарии получения
Стоимость зависит от категории техники и срока аренды. В Москве пароочиститель Karcher стоит 450 рублей за три часа и 1990 рублей за два полных дня, аренда PlayStation на неделю — 6720 рублей. После завершения аренды клиент получает 50 бонусов программы лояльности ВкусВилла, если при оформлении заказа указан номер телефона, привязанный к карте. В одном клиентском сценарии соединяются цифровое бронирование, платеж, физическая выдача и программа лояльности.
Пилот работает в шести точках: трех в Москве, одной в Санкт-Петербурге и двух в Краснодаре. ВкусВилл и «БериБеру» планируют установить постаматы еще в нескольких магазинах Москвы и Самары, но количество новых точек и сроки не раскрывают. Оценить устойчивость модели пока нельзя: нет данных о числе аренд, загрузке ячеек, оборачиваемости техники, затратах на обслуживание и экономике одной точки.
Для ритейла такая схема превращает часть действующей магазинной сети в инфраструктуру для дополнительных сервисных операций. Для логистики возникает отдельный контур возвратных активов: его работа зависит от доступности техники, скорости возврата оборудования в оборот, обслуживания и простоев.
При расширении пилота именно управление распределенным парком техники наряду со спросом станет одной из операционных задач модели.
