В 2016 году в Астраханском и ВолгоградскомрегионахПриволжской железной дороги в пригородном сообщении было перевезено более 3,6 млн пассажиров.
В том числе в Волгоградском регионе – 2,9 млн человек, в Астраханском регионе – 686,3 тыс. человек.
В рамках проекта «Городская электричка» в Волгоградском регионе маршрут Волгоград – Волжский был продлен до остановки Станция Трубная.
В Астраханском регионе впервые начал курсировать рельсовый автобус РА-1 по маршруту Астрахань-2 – Олейниково. Он заменил пассажирские вагоны на тепловозной тяге, использовавшиеся на данном направлении.
В городе Волгограде с 8 декабря организован интермодальный маршрут - по рабочим дням производится бесплатная доставка пассажиров по маршруту Поселок ГЭС - ст. Тракторная-Пасс. - ст. Южная. Условием бесплатного проезда на автобусе является приобретение пассажиром в пути следования билета на электропоезд, либо наличие проездного абонемента на пригородный железнодорожный транспорт.
ОАО «Волгоградтранспригород» введены новые услуги. Например, в пригородных поездах пассажиры могут оформить проездные документы через устройства мобильной связи с использованием приложения «Пригород» и произвести оплату по безналичному расчету.
Для удобства пассажиров в пригородных поездах предоставляется бесплатный доступ к сети Internet по технологии Wi-Fi.
В пригородных кассах станций Волгоградского региона, среди которых Волгоград-1, Волгоград-2, Ельшанка, предоставляется услуга по оплате проездных документов на поезда пригородного сообщения по безналичному расчету с использованием банковской карты. В 2017 году данной услугой смогут воспользоваться пассажиры на железнодорожном вокзале Астрахани.
