7 сентября в Саратове в Технопарке Almaz Digital Председатель Правительства Российской Федерации Михаил Мишустин и генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов посетили тестовый запуск почтового отделения для апробации инноваций. В нем представлены технологии и услуги, которые в будущем появятся в других отделениях России. В мероприятии также приняли участие генеральный директор АО “ЭР-телеком холдинг” Андрей Кузяев, министр промышленности и торговли Российской Федерации Денис Мантуров, спикер Государственной Думы Российской Федерации Вячеслав Володин, губернатор Саратовской области Валерий Радаев.
Инновационное отделение Почты разделено на несколько зон: центр социальных услуг, зоны постаматов и кофепоинта с микромаркетом, помещения оцифровки корреспонденции и 5D печати, а также классический клиентский зал.
Гостям продемонстрировали функционирование биометрических систем, которые идентифицируют посетителей при входе в отделение и при получении отправлений через почтаматы. Внедрение этой технологии в отделениях на всей территории России позволит приблизиться к достижению одной из ключевых целей – сократить время ожидания в очереди на получение посылок и писем до 2 минут.
Кроме того, первые посетители оценили работу по оцифровке письменной корреспонденции, когда физические письма вскрываются и переводятся в электронный вид, после чего публикуются в личном кабинете или передаются по защищенному каналу связи в ЭДО клиента. Документы также распознаются, тегируются, сортируются. Это одна из частей важного для Почты России проекта – Госпочты, в рамках которого создается единое пространство для обмена цифровыми и бумажными документами.
В зоне 5D печати гостям рассказали о футуристической концепции, когда в почтовое отделение будет приходить модель посылки, а пятиосевые принтеры будут ее распечатывать.
«Технологии, представленные сегодня в нашем флагманском отделении, это не просто отдельные ноу-хау, взятые в вакууме. В центре этих технологий находится человек. Каждая из них призвана помочь в достижении нашей главной цели – сделать почтовые услуги быстрее, качественнее, комфортнее для всех людей в России», – отметил Максим Акимов, генеральный директор АО «Почта России».
