В течение 2021 года компания привлекла дополнительный раунд финансирования в размере $3 млн
Компания Master Delivery, развивающая бренд гиперлокальной доставки «Прямиком», подвела итоги первого года работы. Начав работу в январе 2021 г. в двух городах Сибири, компания расширила сеть присутствия до 190+ городов в России и за рубежом, нарастила товарооборот платформы до 4,9 млрд рублей, выполнив 3 млн заказов. В течение первого года работы Master Delivery привлекла дополнительный раунд финансирования в размере $3 млн от ряда текущих акционеров. Денежные средства были направлены на поддержку стремительного роста компании. Компания фокусируется на разработке программного обеспечения, в то время как доставочные операции осуществляют независимые логистические компании, работающие с Master Delivery по модели франшизы.
«График наших продаж стал похож на «клюшку», демонстрирующую взрывной рост бизнеса, фигуру, которую всегда хотят видеть инвесторы у своих портфельных компаний. Наш среднемесячный темп роста составил 86%. Мы рады, что смогли не только впечатлить наших акционеров, но и привлечь внимание со стороны внешних инвесторов», – отметил генеральный директор компании Игорь Шиянов.
Master Delivery, venture builder проект глобальной корпорации YUM!, начал с доставки еды из ресторанов (городов). В марте компания успешно вышла в Москву, а компетенции в доставке готовой еды (e-food) позволили быстро выйти в смежный сегмент доставки продуктов розничным и оптовым потребителям (e-grocery). Сейчас этот сегмент занимает уже более 50% заказов, которые обрабатывает платформа. В течение года бизнес расширился практически до 200 городов России – от миллионников до районных центров.
В конце весны Master Delivery начала работу в Италии, в течение года продолжив европейскую экспансию в Германии и Испании. Для зарубежных операций была создана дочерняя компания в Нидерландах (Master Delivery BV). Франшизная сеть, которую развивает Master Delivery, представлена уже в 14 странах. Логистические компании, использующие цифровые решения Master Delivery для организации своего бизнеса, успешно ведут его от стран ближнего зарубежья до США.
«Наша линейка продуктов существенно расширилась. Мы начинали работу по модели Delivery-as-a-Service, предоставляя продавцам услугу доставки «под ключ»: от цифровой системы обработки заказов, планирования маршрутов до их доставки получателям, которую осуществляют наши франчайзи. В конце года начал развиваться новый продукт – Software-as-a-Service для курьерских служб продавцов. В его основе – собственный маршрутизатор, алгоритмы которого эффективно группируют заказы и строят оптимальные маршруты; предиктивный модуль на базе машинного обучения, оценивающий спрос и необходимые ресурсы. На одном из кейсов наш продукт помог повысить продуктивность курьеров на 30%. Помимо этого, мы делаем большую ставку на разработку и улучшение цифровых продуктов для наших франчайзи, без которых мы ничего не смогли бы доставлять. Это и цифровые решения для найма и удержания курьеров, анализа операционных показателей, управления эффективностью. Мы значительно продвинулись в построении курьероцентричной системы бизнеса, регулярно проводя опросы среди наших мастеров и предлагая им все более комфортные условия работы при гарантии роста заработка. Наш рекордсмен смог заработать 180 тыс. руб. за месяц», – делится Игорь Шиянов.
Также в 2021 году компания стала членом Межрегиональной ассоциации курьерских служб, объединив свои усилия с другими игроками рынка на пути улучшения условий труда курьеров. Среди итогов года компания также отмечает партнерство с Высшей школой экономики, в рамках которого сотрудники Master Delivery проводили мастер-классы для студентов, а также приглашали их на практику в компанию.
В планах на 2022 г. – продолжение взрывного роста в России и за рубежом, выход в сегмент доставки непродовольственных товаров, улучшение продукта и платформы, а также дальнейшая работа по построению курьероцентричного бизнеса.
