В январе 2022 года КСЭ стал транспортным партнером сервиса Авито Доставка, начав работу в новом для себя сегменте — с2c. За 6 месяцев количество городов РФ, подключенных к проекту, выросло до 19.
В рамках партнерства с Авито «Курьер Сервис Экспресс» осуществляет отправку «от двери до двери»: курьеры забирают посылки у продавцов и доставляют их покупателям. К перевозке принимаются грузы, стоимость которых не превышает 15 тыс. рублей, а вес составляет не более 25 кг.
При размещении товара на платформе продавец может подключить опцию Авито Доставка, предоставив покупателю возможность воспользоваться услугами одного из логистических партнеров Авито. Такие объявления помечаются значком в виде грузовика. Авито Доставка обеспечивает безопасность сделок для обеих сторон: после того, как покупатель выбирает и оплачивает на сайте товар, банк-партнер замораживает эту сумму. Деньги переводятся на карту продавцу только после того, как покупатель принимает посылку. Если покупатель отказывается от нее, стоимость товара и доставки возвращается на его карту.
Пилот был запущен в январе 2022 года в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. По итогам тестового периода 97% посылок были доставлены в установленные регламентом сроки. С марта началась полноценная работа с Авито — отправка заказов с помощью КСЭ стала доступна жителям еще 15 городов: Казани, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Екатеринбурга, Челябинска, Самары, Омска, Ростова-на-Дону, Уфы, Красноярска, Воронежа, Перми, Волгограда, Краснодара, Саратова. Позже к ним прибавились Тольятти и Тюмень. Таким образом, доставка возможна между всеми 19 городами.
В течение трех первых недель после полноценного запуска проекта объем отгрузок уже достиг прогнозного значения и составил 8 тыс. посылок. В итоге за первые полгода сотрудничества с Авито «Курьер Сервис Экспресс» реализовал свыше 80 тыс. отправлений. Согласно прогнозам, до конца 2022 года их объем превысит 200 тыс.
«За год — с апреля 2021 года по апрель 22-го — число доставленных заказов через Авито Доставку выросло в восемь раз. Чаще всего пользователи покупают товары из категорий «личные вещи, одежда и обувь» и «детская одежда и обувь». Также очень активно отправляют через сервис запчасти, аксессуары для авто и товары для детей. Возможности нашего партнера КСЭ являются важным дополнением к нашей логистической структуре, которая позволит пользователям выбирать наиболее удобный способ доставки, в том числе, курьерскую межгородскую доставку до двери», — отметил директор по логистике в Авито Сергей Пустыльник.
«Ежемесячно мы расширяем географию сервиса, на сегодняшний день к проекту подключено 19 городов, — рассказывает старший менеджер по развитию B2C и С2С «Курьер Сервис Экспресс» Наталья Суворова. — В ближайшее время мы планируем подключить к Авито Доставке нашу действующую сеть ПВЗ. На начальном этапе будет задействовано 1500 пунктов выдачи заказов, расположенных в крупных городах РФ, затем — еще 3000 точек в этих же населенных пунктах, а также в городах областного значения. Таким образом, у пользователей Авито станет больше возможностей по пересылке заказов».
