27 февраля 2020 года DPDgroup опубликовала результаты 2019: доход составил 7,8 млрд евро
Ключевые показатели DPDgroup в 2019 году:
- доход в 7,8 млрд евро, рост выручки на 6,7% по сравнению с 2018 годом;
- 1,3 миллиарда посылок доставлено по всему миру в 2019 году;
- 9,3 миллиона посылок доставлено в Европе в «Киберпонедельник» (2 декабря 2019 г.);
- рост объемов B2C в Европе на 9%;
- приобретение контрольного пакета акций Lenton (сентябрь 2019 г.) и BRT (январь 2020 г.).
Таких показателей удалось достичь в очень сложной обстановке: на фоне введения новых ограничений доставки в городских центрах, а также общей нехватки водителей и увеличения связанных с этим расходов.
1. Производительность, обусловленная прибыльным ростом, а не объемами
Общее количество доставленных посылок по всему миру превысило 1,3 миллиарда, а новым европейским рекордом стали 9,3 миллиона отправок в «Киберпонедельник». С доходом в 7,8 млрд евро (30% оборота группы La Poste), DPDgroup укрепляет свою позицию первой европейской дорожной сети в Европе. Рост выручки с 2018 года составил 6,7%.
Ив Дельмас, вице-президент и главный операционный директор DPDgroup в Европе, комментирует: «Мы не гонимся за объемами. Наши результаты в 2019 году обусловлены прибыльным ростом. Как лидеры рынка, мы обязаны выработать лучшую ценовую политику. Покрытие растущих эксплуатационных расходов по всей Европе при одновременном повышении производительности в качестве премиум-игрока возможно только при справедливой стоимости, понятной нашим клиентам».
Европейский рынок продолжает расти по-прежнему во многом благодаря сегменту B2C. DPDgroup использует гибридную сеть B2B-B2C. В 2019 году B2B по-прежнему составлял 55% объемов DPDgroup, в то время как сегмент B2C DPD в Европе продемонстрировал рост объемов на 9%.
Как обладатель первой трансграничной сети автомобильных дорог в Европе с операционными возможностями в 23 странах, DPDgroup сообщила о значительном увеличении продаж в Польше (+18%), Соединенном Королевстве (+5,7%) – в контексте замедленного экономического роста и неопределенности из-за Brexit, во Франции (+5,5% от DPD во Франции и +6,6% от Chronopost) и Германии (+4,5%) в условиях растущих затрат.
29 января 2020 года Европейский парламент ратифицировал соглашение о выходе Соединенного Королевства из Евросоюза, ранее одобренное парламентом Великобритании. DPDgroup будет внимательно следить за ходом переговоров, чтобы быть готовой к любым сценариям. Прежде всего, DPDgroup будет поддерживать операционную деятельность между Великобританией и ЕС в обычном режиме, чтобы торговый процесс не прерывался.
2. Высокое качество услуг – основа стратегии DPDgroup
DPDgroup продолжает обслуживать клиентов на высоком уровне, предлагая премиум-сервис через свою обширную сеть:
- Predict сообщает конечным получателям точный временной интервал, в который будет доставлена посылка;
- сеть пунктов выдачи насчитывает более 46 000 точек по всей Европе.
- DPDgroup также предлагает следующие новые услуги для конкретных сегментов рынка.
- Доставка еды: «Chronofresh» во Франции, «SEUR Frio» в Испании и «DPD Food» в Великобритании и Германии.
- Экспресс-доставка по городу: Stuart, платформа срочной доставки и логистических решений, в настоящее время работает в 142 европейских городах (в 95 городах во Франции, 45 в Великобритании, в Мадриде и Барселоне в Испании).
- Умные городские склады: чтобы улучшить повседневную городскую жизнь, предоставляя клиентам более широкий выбор доставки и уменьшая влияние на окружающую среду, у DPDgroup в 13 странах функционирует 110 городских складов.
- У SEUR в Испании работает 11 городских складов, что позволяет доставлять посылки пешком, на велосипеде или на экологичном транспорте.
- В Польше DPD управляет сетью из 45 городских складов с примерочными, что позволяет сразу возвращать неподошедшие вещи.
- Услуга Shop-to-Shop представлена по всей Европе.
3. Неукоснительная политика устойчивого развития
В условиях роста количества доставляемых посылок (более 1,3 миллиарда в 2019 году) и развития электронной торговли DPDgroup твердо намерена минимизировать свое воздействие на окружающую среду с помощью DrivingChangeTM, своей программы КСО.
Целью DPDgroup является достижение к 2025 году сокращения выбросов CO2 на 30% при доставке одной посылки и сохранение лидерства на добровольном рынке компенсации выхлопов углерода в секторе CEP.
Для этого DPDgroup с 2012 года выдвинула несколько инициатив с параллельными стратегиями: свести к нулю выбросы CO2 при доставке каждой посылки и компенсировать неизбежную эмиссию.
Среди умных городских инициатив DPDgroup, запущенных в 2019 году:
- Chronopost во Франции теперь обеспечивает 100%-экологически чистую доставку в Париже благодаря транспортным средствам с низким уровнем выбросов и городским складам. Эта инициатива помогает сократить 87% выхлопов CO2. DPD во Франции планирует и дальше расширять парк таких средств.
- 139 электромобилей составляют самый большой парк экологичного транспорта в Великобритании. Вместе с городскими складами он полностью отвечает лондонским стандартам ультранизкой эмиссии.
- Экологичная доставка также осуществляется в Дублине, Гамбурге, Мадриде, Таллине и Варшаве.
- В соответствии с программой мониторинга качества воздуха в рамках всей Группы показатели измеряются с помощью датчиков, установленных на фургонах и пунктах выдачи. Данные доступны городским властям и жителям (бесплатно).
По результатам исследования DPDgroup E-shopper Barometer 2019 года, одна из новых тенденций проявляется в растущем осознании экологических проблем среди населения: появляются онлайн-покупатели, которые ждут от компаний ответственного отношения к окружающей среде.
4. Дальнейшее расширение в Европе и за ее пределы
Созданная в 1999 году, GeoPost за последние 20 лет создала надежную сеть DPDgroup, закрепившись в большинстве стран. В 2019 году GeoPost продолжил свой внешний рост за счет нескольких приобретений, преимущественно в Европе.
Усиление позиций в Европе
- Приобретение контрольного пакета акций (85%) в BRT – итальянского лидера на рынке CEP – в январе 2020 г. BRT доставляет более 650 000 посылок в день и в 2019 зафиксировала оборот в 1,4 млрд евро.
- Приобретение Geis Parcel в Чехии и Словакии, усиление присутствия Группы в обеих странах.
- DPD Нидерланды открыла крупнейший европейский хаб в Эйндховене с пропускной способностью 50 000 посылок в час. Выбросы углерода от этого экологичного центра минимальны.
- Миноритарный пакет акций TIPSA, испанского оператора.
- Объединение двух компаний в Португалии: SEUR Portugal и Chronopost теперь составляют DPD в Португалии.
Первые шаги в Бразилии
Jadlog, дочерняя компания Группы в Бразилии, продемонстрировала уверенный рост выручки от услуг по доставке более чем на 47% в годовом исчислении, что сопровождалось волной быстро растущего рынка e-commerce. Благодаря своей плотной сети франчайзи и пунктов выдачи, инновационным предложениям и современной IT-платформе, Jadlog укрепилась на позиции ключевого игрока для своих B2B- и B2C-клиентов.
Новые проекты в Азии
DPDgroup приобрела миноритарную долю в Ninja Van в 2018 году. В 2019 году постоянная поддержка Группы обеспечила Ninja Van невероятные темпы роста и позволила стать одним из ведущих игроков на своих шести активных рынках: во Вьетнаме, Индонезии, Малайзии, Сингапуре, Таиланде и на Филиппинах.
DPDgroup приобрела контрольный пакет акций Lenton, азиатского поставщика трансграничных услуг. Это подтверждает тесное сотрудничество между двумя операторами и позволяет использовать бренд DPD в Китае.
Приобретение акций Lenton – еще один шаг к растущей интернационализации Группы, что дает возможность соединить китайский рынок с европейской сетью DPDgroup, открывая колоссальные перспективы.
«DPDgroup является лидером в e-commerce и доставке последней мили, особенно в Европе, так что приобретение контрольного пакета акций в Lenton поможет еще больше ускорить разработку инновационных продуктов и решений для электронной торговли, одновременно усиливая трансграничные возможности Группы для наших клиентов», – комментирует Оливье Сторч, вице-президент и главный операционный директор в Азии, странах Тихоокеанского региона, Южной и Северной Америки.
