Главная идея логистического аутсорсинга очень проста: бизнес должен сосредоточиться на том, что у него получается лучше всего — на создании продукта, развитии бренда и работе с клиентами, а всю сложную работу по перевозке и хранению товаров доверить экспертам. О преимуществах аутсорсинга для компаний рассказывает Татьяна Патужная, сооснователь логистической компании SIGMA.
Современный рынок очень быстро меняется. Компании, которые пытаются делать всё сами — и производить товар, и организовывать его доставку, — часто сталкиваются с проблемами — им не хватает гибкости, их логистика становится медленной и дорогой. Передача этой функции профессионалам — это уже не просто экономия, а способ ускорить развитие всего бизнеса.
Что входит в современный логистический аутсорсинг
Традиционно логистический аутсорсинг воспринимается как узкий набор услуг — складская обработка и таможенное оформление. Некоторые считают, что это простые перевозки, доставка из пункта A в пункт Б. Но современный LaaS предполагает создание целостной системы, где все элементы логистической цепи объединены в общий управляемый процесс.
Ключевая особенность логистики как сервиса — это сквозное управление цепями поставок — от «двери до двери», то есть от забор груза от производителя до доставки конечному получателю. Логист берет на себя всю цепочку, а компания работает не с десятком разных партнеров, а с одним подрядчиком. При этом клиент может получать как полный цикл логистических услуг, так и отдельные элементы, в зависимости от своих пожеланий и потребностей.
Не бывает двух абсолютно одинаковых грузов или бизнес-процессов. Хороший логист не предлагает всем один и тот же вариант. Он глубоко изучает специфику бизнеса и подстраивается под нее. По сути, груз может быть отправлен в любом подвижном составе, который подходит для его перевозки по железной дороге,— от контейнеров до специализированных вагонов, с учетом всех технических и коммерческих требований клиента.
Технологии как основа современной логистики
Фундаментальное отличие LaaS от традиционного аутсорсинга — это глубокая технологическая интеграция.
Системы аналитики прогнозируют сроки доставки с учетом множества факторов — сезонных колебаний спроса, метеорологических условий, инфраструктурных ограничений. Это особенно важно для сложных маршрутов, таких как Дальневосточный полигон, где необходимо учитывать пропускную способность железнодорожных магистралей, загруженность портов и особенности пограничных переходов.
Инструменты управления рисками. К сожалению, даже при тщательной организации процесса доставки что-то может пойти не так: пробка на железной дороге, закрытие погранперехода. Профессиональные операторы стараются предвосхитить эти проблемы. Они резервируют транспортные мощности и складские площади до фактического поступления груза, создавая беспрерывный рабочий поток.
Цифровое моделирование. С помощью технологии «цифровых двойников» логисты могут заранее просчитать разные сценарии доставки. Это помогает выбрать самый быстрый, дешевый и безопасный маршрут еще до начала реальной перевозки.
Управление рисками и обеспечение непрерывности поставок
Одно из ключевых преимуществ LaaS — системный подход к управлению рисками. В отличие от традиционных перевозчиков, которые часто ограничиваются стандартными процедурами, профессиональные логисты создают многоуровневую систему обеспечения надежности. Если на основном маршруте возникает сбой они предлагают не просто ждать, когда ситуация нормализуется, а разрабатывают несколько альтернативных решений.
Вариантов может быть несколько, на выбор клиента — перегрузка на автомобильный транспорт, использование морских маршрутов при закрытии сухопутных пограничных переходов или организацию мультимодальных перевозок с оптимизацией точек перевалки.
Практический пример из опыта работы на Дальнем Востоке: при возникновении задержек на железнодорожном полигоне профессиональные логистические компании оперативно перестраивают маршруты, используя портовую инфраструктуру Находки и Владивостока. Хотя такие решения могут приводить к дополнительным затратам, они обеспечивают непрерывность бизнес-процессов клиентов. Это особенно критично для отраслей с непрерывным циклом производства — металлургии, химической промышленности, фармацевтики.
Важный аспект — прозрачность. Клиент может в режиме реального времени контролировать цепочку поставок — отслеживать местоположение грузов, мониторить условий транспортировки и оперативно получать оповещение о любых отклонениях от плана.
Экспертиза как основа качественного сервиса
Сложные логистические операции требуют глубоких специализированных знаний, которые выходят за рамки стандартной транспортной логистики.
Знание транспортного законодательства и таможенного регулирования особенно важно в условиях постоянно меняющегося международного права. Специалисты должны отслеживать изменения в законодательстве разных стран, требования к сертификации продукции, особенности налогообложения и таможенных процедур.
Техническая экспертиза включает понимание специфики различных видов транспорта, требований к погрузке и креплению грузов, особенностей эксплуатации оборудования. Например, при перевозке огнеупорных материалов для металлургической промышленности необходимо учитывать требования к вибрациям и особенности складского хранения, а для химического сырья — температурный режим.
Преимущества перехода на LaaS для бизнеса
Переход на логистику как сервис дает компании несколько стратегических преимуществ.
- Концентрация на главном, Бизнес возвращает себе самый ценный ресурс — время и внимание руководства. Теперь их можно направить на развитие продуктов, выход на новые рынки и укрепление рыночных позиций.
- Предсказуемость операционных расходов — переход от модели разовых перевозок к сервисным контрактам делает логистические бюджеты более управляемыми и минимизирует непредвиденные затраты.
- Снижение рисков срывов поставок — многоуровневая система управления рисками и разработка альтернативных маршрутов делают цепочки поставок прочными даже в нестабильных условиях.
- Гибкость — возможность быстро перестраивать логистические мощности в соответствии с бизнес-циклами и сезонными колебаниями спроса. В сезон роста компания может легко их увеличить, а в период спада — так же легко их уменьшить, не неся при этом затрат на простаивающие собственные ресурсы.
Заключение
Передавая управление цепочками поставок в руки профессионалов, компания делает стратегический шаг к укреплению своих позиций на рынке. Она становится быстрее, надежнее и эффективнее. И все это благодаря простому принципу: каждый должен заниматься своим делом. Вы занимаетесь развитием своего бизнеса, а ваш логистический партнер обеспечивает для этого надежный и эффективный фундамент.
