Новые PaaS-сервисы на основе ИИ снижают затраты и сокращают время разработки чат-ботов, интеграции данных и управления API
Корпорация Oracle (NYSE: ORCL) объявила о доступности облачных сервисов Oracle Cloud Platform следующего поколения со встроенными автономными возможностями. В их числе - Oracle Mobile Cloud Enterprise, Oracle Data Integration Platform Cloud и Oracle APl Platform Cloud. Благодаря встроенному искусственному интеллекту (ИИ) и машинному обучению эти платформенные сервисы автоматизируют операционные задачи, позволяя организациям уменьшить затраты, снизить риски, ускорить инновации и использовать предиктивную аналитику.
Для постоянного внедрения инноваций, которых требует динамичная бизнес-среда, предприятиям нужны надежные, комплексные, интегрированные облачные сервисы для создания новых приложений и выполнения самых требовательных рабочих нагрузок. Только облачные сервисы Oracle могут интеллектуально автоматизировать ключевые операционные функции, включая настройку, патчинг, резервное копирование и обновление, что дает организациям возможность высвободить время, позволяя им сфокусироваться на стратегических бизнес-операциях. При этом обеспечиваются - максимальная производительность, высокая доступность и критически важные средства безопасности.
«Для наших клиентов встраивание возможностей ИИ и машинного обучения во всем нашем облачном портфолио имеет огромную ценность, - отметил Амит Завери, исполнительный вице-президент по разработке Oracle Cloud Platform. - Клиенты поддерживают наше видение автономного предприятия. С помощью автономных платформенных сервисов Oracle организации могут получить от ИИ такие выгоды, как снижение затрат, ускорение инноваций, и трансформировать способы ведения бизнеса».
В прошлом году Oracle представила свое видение автономного предприятия, анонсировав первую в мире автономную базу данных. Затем компания объявила, что будет расширять автономные возможности на все портфолио PaaS-сервисов. Исполняя это обещание, корпорация Oracle недавно предоставила ряд автономных платформенных сервисов, включая Oracle Autonomous Data Warehouse Cloud, Oracle Analytics Cloud, Oracle Integration Cloud и Oracle Visual Builder. Объявив о доступности следующего набора автономных сервисов, Oracle продолжает реализацию планов. В 2018 году корпорация планирует предоставить еще больше автономных возможностей, ориентированных на блокчейн, обеспечение безопасности и управление ИТ, а также поддерживающих дополнительные рабочие нагрузки баз данных, включая OLTP и NoSQL.
Mutua Madrid Open разрабатывает MatchBot с помощью Oracle Cloud Platform
Теннисный турнир Mutua Madrid Open стал первым соревнованием в серии ATP World Tour Masters 1000 и Premier WTA, в котором для улучшения общения с поклонниками тенниса участвовал персональный чатбот с ИИ. Реализованный с помощью Oracle Cloud Platform, чатбот под названием MatchBot, использовал ИИ для поддержания естественной беседы, предоставляющей болельщикам информацию о событии, игроках и результатах матчей, а также подробные сведения о гостиничных услугах, скидках на товары, продаже билетов, доступе и парковке.
«Мы хотели сделать Mutua Madrid Open турниром 21-го века, - сказал Джерард Цобанян, президент и главный исполнительный директор Mutua Madrid Open. - Разработка MatchBot выводит нас на передний край технологий и инноваций. Благодаря этой новой технологии мы смогли предоставить посетителям удивительный опыт - приятный, простой и быстрый способ получить информацию о турнире, которую они хотели узнать».
Новые сервисы Oracle Cloud Platform со встроенным ИИ
Добавляя автономные возможности к новейшему набору платформенных сервисов, Oracle помогает организациям легко внедрять инновационный пользовательский опыт благодаря чатботам и голосовому общению, позволяет бизнес-пользователям выполнять интеллектуальные задачи интеграции данных, а также предоставляет бизнес-логику и данные с помощью надежного API проектирования/управления.
Oracle Mobile Cloud Enterprise
Oracle Mobile Cloud Enterprise предлагает полную, открытую и проверенную корпоративную платформу для разработки, доставки, анализа и управления мобильными приложениями и чат-ботами с поддержкой ИИ, которые безопасным и масштабируемым образом объединяют и расширяют любые корпоративные сервисы.
- Для автоматизации часто выполняемых действий самообучающиеся чатботы наблюдают за взаимодействиями и предпочтениями.
- Автоматическое обучение в ходе диалога обеспечивает более точное машинное обучение «умных ботов», в том числе бесшовную передачу обслуживания агенту-человеку с помощью обученных алгоритмов ИИ.
- При автоматической генерации чатботами ответов на часто задаваемые вопросы (Q&A) знания извлекаются из неструктурированных данных с помощью машинного обучения.
