Plantronics (NYSE: PLT), пионер в области аудио и лидер в сфере коммуникационных технологий, объявил о выходе новой версии облачного программного обеспечения Plantronics Manager Pro, а также рассказал о динамике перехода партнеров на облачное решение Polycom Device Management Services (PDMS-SP). Оба события отражают то, как Plantronics создает новый функционал с помощью облачных данных и аналитики, расширяя возможности специалистов в сфере информационных технологий (ИТ) и сервис-провайдеров и помогая им извлечь максимум из данных, поступающих от оконечных точек интеллектуальных коммуникаций и коммуникационных сервисов.
Plantronics Manager Pro v3.12 — это новейшая версия ведущего в отрасли облачного решения для профессионалов в сфере ИТ. Оно позволяет ИТ-менеджерам корпораций назначать аудиоустройства и осуществлять их поддержку из центрального офиса. Кроме того, этот продукт помогает принятию решений в области ИТ, предоставляя ценную аналитику, чтобы обеспечить бесперебойные коммуникации и стабильно высокое качество звука на устройстве. В новом релизе обеспечена поддержка новейших гарнитур Plantronics для корпоративного использования, Savi 8200 Series и Voyager 4200 UC Series, а также функции My Habitat Soundscaping, помогающие ИТ-администраторам и сотрудникам снижать уровень шума и помех.
Помимо расширенной поддержки устройств, в этом новом релизе появилась поддержка контекстуальных точек данных для критически важной аналитики. ИТ-специалисты могут обеспечить данными Plantronics всю корпорацию, чтобы усилить и улучшить совместную работу сотрудников. Plantronics Manager Pro теперь предлагает возможность сохранять, планировать и доставлять отчеты, и заказчики могут использовать новое приложение Plantronics с Microsoft Power BI.
«Plantronics Manager Pro v3.12 — это новый шаг на пути к тому, чтобы сделать наш сервис критически важными инструментом для каждого заказчика, с помощью которого можно использовать возможности гарнитур как по-настоящему эффективных инструментов для сотрудничества и продуктивной работы, — говорит Том Вессельман, вице-президент и генеральный директор Software Business Unit. — Наше облачное решение Plantronics Manager Pro помогает заказчикам обеспечивать сотрудникам улучшенный опыт и максимальную продуктивность».
Так же, как и Plantronics Manager Pro, Polycom Device Management Service используют более 250 поставщиков услуг по всему миру, и некоторые партнеры получили великолепные результаты за первые пять месяцев с момента его появления.
PDMS-SP позволяет поставщикам услуг внедрять данные аудиоустройств и аналитику Polycom в интернет-портал для пользователей. Поставщики услуг оценили преимущества улучшенного времени доступности и возможность предупреждать проблемы, собирать критически важные аналитические данные и кастомизировать устройства под нужды заказчиков.
«Стационарные телефоны Polycom — умные устройства, использующие программные решения для обеспечения высокого качества коммуникаций, и наш облачный сервис PDMS-SP — это простой способ централизованного управления и получения аналитических выводов от аудиоустройств Polycom для поставщиков услуг, — говорит Шон Паддестер, вице-президент подразделения Global Service Providers. — Заказчики и партнеры-поставщики услуг очень лестно отзываются о нашем облачном сервисе, что позволяет нам и дальше расширять и улучшать PDMS, создавая целостное облачное решение, которое им необходимо».
