Международная сеть автосервисов FIT SERVICE и геосервис 2ГИС проанализировали сезонный спрос на услуги по обслуживанию кондиционеров автомобилей. Основной вывод исследования — автовладельцы стали чаще проводить работы по обслуживанию кондиционеров и заметно больше за них платить.
2ГИС зафиксировал рост СТО, обслуживающих кондиционеры
По данным 2ГИС, сейчас в городах-миллионниках России работает более 8 тысяч станций ремонта и обслуживания автомобильных климатических систем (автокондиционеров). За год, с июля 2023 по июль 2024 года, их количество в крупнейших городах увеличилось почти на 5%. В топ-3 по приросту вошли Уфа (+15%), Казань (+11,67%) и Екатеринбург (+11,62%). В Москве и Санкт-Петербурге количество таких станций за год практически не изменилось: +1% и —1% соответственно.
Поиск в 2ГИС
В этом сезоне (май-июнь 2024 года) станции по заправке автомобильных климатических систем искали в геосервисе на 26% чаще, чем год назад в аналогичном периоде.
«Для многих автовладельцев лето приходит неожиданно. Как только устанавливается максимально жаркая погода, наступает сезон ажиотажного спроса на ремонт и обслуживание кондиционеров. К сожалению, очень редко такие работы проводят заранее и планово», — отмечает Олег Бачманов, директор по маркетингу международной франчайзинговой сети автосервисов FIT SERVICE.
По данным FIT SERVICE, период сезонна работ по кондиционерам уже начался в большинстве федеральных округов России: Центральном, Южном, Сибирском, Северо-Кавказском, Приволжском.
Как начался сезон кондиционеров?
Исследование FIT SERVICE показало, что спрос на услуги по обслуживанию кондиционеров авто летом вырос на 3% (июнь и первая неделя июля). Резко увеличился спрос в первую неделю июля — на 23%, если сравнивать машинозаезды с услугой «Кондиционер» 2024 года с аналогичным периодом прошлого года. А вот май наоборот показывал снижение на 15%.
Кроме того, на 6% год к году выросло количество различных услуг, которыми пользуются автовладельцы при обслуживании кондиционера. Например, водители попутно с заправкой кондиционера проводили дезинфекцию системы кондиционирование и салона, очистку конденсора кондиционера и испарителя.
Средний чек заказ-нарядов, в которых есть услуга «Кондиционер», составляет 11 500 рублей. Это выше прошлогоднего показателя на 36%.
«За последний год заметно выросла стоимость качественных расходных материалов и оборудования, которые необходимы для заправки кондиционеров. Выросла и стоимость нормо-часа в автосервисах, по сути, выросли зарплаты сотрудников. Все это влияет на цену услуг по обслуживанию кондиционеров. Кроме того, автовладельцы стремятся экономиться свое время и при визите на СТО выполняют комплекс работ. Так быстрее и дешевле закрывать вопросы по техническому обслуживанию автомобиля. То есть помимо заправки и дозаправки кондиционеров, они проводят диагностику ходовой, двигателя, электрики и делают плановый ремонт. Поэтому средние чеки, где есть услуги по обслуживанию кондиционеров, так заметно увеличились за последний год», — отмечает Олег Бачманов.
