С 2014 года отраслевой журнал PROFI Werkstatt из мюнхенской HUSS Verlag спрашивает своих читателей о самых популярных брендах в сфере технического обслуживания коммерческого транспорта. В этом году журнал опросил свыше 7000 человек. По результатам голосования MAN Truck & Bus снова победил в двух номинациях: оригинальные запчасти в категории «Обслуживание автобусов, коммерческих автомобилей и прицепов», а MAN ServiceComplete получил награду в категории «Лучший комплексный сервис».
Оригинальные запчасти MAN производятся в соответствии с директивами MAN и тщательно проверяются на соответствие строгим стандартам качества. Это означает, что всегда гарантируется высочайший уровень надежности продукции. Кроме того, на запчасти предоставляется двухлетняя гарантия, действующая во всем мире.
Чтобы максимально сократить время простоя во время сервсисного обслуживания, MAN Truck & Bus гарантирует наличие оригинальных запчастей в своих сервисных центрах. Это также относится и к спецтехнике, и моделям предыдущих поколений. Кроме того, своевременная доставка запчастей через Европейский логистический центр (ELC), созданный специально для MAN Truck & Bus, гарантирует максимально быструю доставку запчастей в любой сервисный центр.
В связи с эпидемиологическими мерами на всей территории Германии MAN Truck & Bus ввела бесконтактную обработку заказов на оригинальные запчасти MAN: заказ по телефону, через цифровые носители и в интернет-магазине. Доставка или передача запасных деталей также происходит без личного контакта.
Кристофер Кунстманн, старший вице-президент по обслуживанию клиентов MAN Truck & Bus: «Нам особенно приятно, что в этом году мы снова получили две награды: «Лучший бренд для профессиональных мастерских» за наши оригинальные запчасти MAN и «Лучший комплексный сервис» за ServiceComplete. Это в очередной раз доказывает, что мы смогли вдохновить наших клиентов продуктами и услугами MAN. Поэтому мы особенно благодарим коллег из наших мастерских, которые даже в условиях пандемии сделали все возможное, чтобы мы отстояли эти престижные награды».
