АО «МБ РУС» планирует расширить дилерскую сеть FORLAND в Сибири и на Северо-Западе. Для перевозчиков, e-commerce-доставки и малого бизнеса это меняет не только географию продаж, но и доступность сервиса, запчастей и технической поддержки в регионах эксплуатации.
АО «МБ РУС», эксклюзивный дистрибьютор FORLAND в России, готовит расширение дилерской сети бренда в Сибирском и Северо-Западном федеральных округах. Сейчас FORLAND представлен более чем в 40 крупных городах — от Калининграда до Владивостока. Новый этап касается регионов с промышленной и логистической нагрузкой, где коммерческая техника зависит не только от поставки автомобиля, но и от скорости обслуживания, ремонта и обеспечения запчастями.
Для логистических компаний дилерская сеть — часть операционного контура. Машина, которая простаивает из-за удалённого сервиса или ожидания детали, выпадает из маршрута, срывает график доставки и увеличивает стоимость рейса. Поэтому при выборе коммерческого транспорта всё большее значение получают не только цена покупки и характеристики модели, но и сервисное покрытие в регионе эксплуатации.
Сибирь и Северо-Запад важны для FORLAND как территории с развитой промышленной и транспортной инфраструктурой. Новые дилерские центры должны приблизить к клиентам продажи, техническое обслуживание и поставку оригинальных запасных частей. Для региональных перевозчиков и компаний с собственным автопарком это снижает зависимость от удалённых сервисных точек и делает эксплуатацию техники более предсказуемой.
Модель расширения строится не только вокруг открытия новых точек. Кандидаты в дилеры должны иметь опыт дилерской или сервисной работы, материально-техническую базу, квалифицированный персонал и устойчивое финансовое положение. На центральном складе дистрибьютора в Подмосковье поддерживается более 90% номенклатуры запасных частей FORLAND, а по срочным запросам возможна доставка авиатранспортом. Сотрудники дилерских центров проходят обучение в учебном центре АО «МБ РУС» в Москве по продажам и техническому обслуживанию.
Для закупок, 3PL-операторов, e-commerce-доставки и малого бизнеса такой формат меняет критерии оценки техники. В расчёт входят сервисная доступность, скорость ремонта, гарантийные условия, наличие запчастей и финансовые инструменты для партнёров. Обратная связь от дилеров и покупателей также используется при адаптации модельного ряда под российские условия эксплуатации, что превращает сеть в канал не только продаж, но и операционных данных.
Региональная сервисная сеть становится элементом устойчивости автопарка: чем ближе обслуживание и запчасти, тем ниже риск длительного простоя техники.
На рынке коммерческого транспорта конкуренция смещается от продажи автомобилей к управлению полным циклом эксплуатации — поставке, сервису, ремонту и возвращению машины в работу.
