Владельцы и топ-менеджеры крупных компаний охотно заявляют о важности клиента в общей стратегии развития — таковы реалии B2B-рынка в 21-ом веке. На деле же, зачастую между заявленными ценностями и реальным уровнем удовлетворенности клиента существует значительный разрыв.

Согласно данным международной консалтинговой компании Knight Frank, объем сделок на рынке складской недвижимости Московского региона за I квартал 2019 года составил 383 тыс. кв. м. Большая часть сделок – 66% – была заключена в формате аренды складских площадей в готовых зданиях. Самым востребованным стало южное направление Московского региона, где было заключено около 41% сделок.

10–11 апреля в Москве медиахолдинг ПЛАС-Альянс провел 6-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail 2019», посвященный анализу современного состояния и перспективам развития розничной индустрии в России, странах ближнего и дальнего зарубежья.