Александр Глушков, директор по персоналу компании MERLION, выступая перед участниками конференции "HR 2013: Эффективное управление изменениями" 7 июня, рассказал об интересной практике их компании.
В компании считают, что умный клиент обеспечивает защищенность их дебиторской задолженности. Обученный клиент не допускает (или допускает меньше) ошибок, что увеличивает вероятность поступления платежей. Поэтому учебный центр MERLION реализует программы обучения сотрудников клиентов.
Мне кажется, это здравая идея. А как вы думаете? Какая практика в ваших компаниях? Напишите в комментариях.
