Менеджер по продажам, который составляет отчет о встрече с клиентом, находится сегодня в ситуации Антонио Ван Левенгука.
Этот знаменитый голландец изобрел оптический микроскоп, но так как микрофотографии в то время еще не было, то он был вынужден зарисовывать то, что он увидел в микроскопе. И потом он показывал широкой публике свои рисунки, одновременно пытаясь описать словами, что же он видел в окуляр своего прибора. Ну а всем остальным приходилось верить ему.
Неправильно написанный отчет о визите, неумение выделить суть из разговора потенциального клиента может привести к серьезным ошибкам как в планировании бюджета, так и в принятии решений по дальнейшим действиям с данным клиентом.
Умение правильно интерпретировать информацию, способность ее проанализировать, используя современные подходы коммерческой практики, навык ясно и просто описать все на бумаге — важнейшая компетенция менеджера отдела продаж.
Всему этому мы учим в нашем курсе «Техника консультативных продаж в логистике».
Смотрите еще:
Олег Заболотный
development@logistics.ru
