12 марта в рамках Сообщества топ-менеджеров логистических компаний прошел мастер-класс по деловой переписке от известного тренера Саши Карепиной.
Путаные, непонятные письма сотрудников – головная боль любого руководителя. Тратятся время, силы и ресурсы, но даже этого не всегда достаточно, чтобы не краснеть перед клиентами.
На мастер-классе ведущий российский эксперт в области деловой переписки, корпоративный бизнес-тренер по письменным коммуникациям и копирайтингу Саша Карепина объясняла, как быстро «подтянуть» в своей компании умение писать письма.
Тренер обратила внимание, что особый акцент при обучении стоит делать на трех составляющих письма: структуре, фразах и форматировании.
Как автор нескольких книг, Саша дала несколько игровых упражнений на создание текстов, как правильных, лаконичных, так и длинных и запутанных. По отзывам участников встречи, упражнения оказались одной из самых интересных и полезных частей мастер-класса.
