Первый чемпионат логистических компетенций ОАО «РЖД» по методике WorldSkills прошел в Калининграде 21-25 апреля в рамках 2-й конференции транспортно-логистического бизнес-блока ОАО «РЖД». Целями мероприятия стали укрепление кросс-функциональных связей, разработка идей для реализации новых транспортных продуктов, а также повышение внутренней и внешней клиентоориентированности.
«Сегодня, в условиях нарастающего дисбаланса спроса и предложения на кадровом рынке, системообразующие компании становятся мостиком, который поможет широко внедрить международные стандарты обучения и оценки профессиональных навыков. Именно такие локомотивы национальной экономики, как ОАО “РЖД”, создают глобальный запрос на новые компетенции и навыки. Рад, что мы являемся союзниками и единомышленниками по вопросам внедрения передовых стандартов оценки профессиональных квалификаций», – отметил генеральный директор Союза «Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)» Роберт Уразов.
40 участников чемпионата, являющихся сотрудниками транспортно-логистического бизнес-блока ОАО «РЖД», в том числе Центр фирменного транспортного обслуживания ОАО «РЖД», Центральная дирекция по управлению терминально-складским комплексом ОАО «РЖД», АО «Федеральная грузовая компания», ПАО «Транс-Контейнер», АО «РЖД Логистика», а также ООО «Жефко», соревновались в двух компетенциях: «Продажи транспортно-логистических услуг» и «Управление логистикой на железнодорожном транспорте». Судьями выступили 12 экспертов.
Участники компетенции «Продажи транспортно-логистических услуг» проверяли свои навыки в маркетинге, технологии продаж, экономике, основах права и делового производства. Все пять модулей задания по этой компетенции были связаны одной легендой. ОАО «РЖД» создало современный терминально-логистический центр (ТЛЦ) в Калининградской области. Руководство компании поставило задачу реализовывать услуги ТЛЦ и привлекать клиентов для загрузки производственных мощностей. Нового специалиста по продажам транспортно-логистических услуг, работающего в одной из бизнес-единиц ОАО «РЖД», направили в центр продажи услуг (ЦПУ) для расширения клиентского портфеля компании и для реализации потенциала нового ТЛЦ. Руководитель ЦПУ конкретизировал задачу, поручив специалисту проанализировать рынок, найти потенциальных клиентов ТЛЦ, подготовить для них коммерческие предложения и заключить договоры на оказание транспортно-логистических услуг. По итогу проведенной работы участникам чемпионата по компетенции «Продажи транспортно-логистических услуг» было необходимо представить руководству результаты в формате презентации.
«Модули и система оценки сделаны таким образом, чтобы все участники были в равных условиях и оценивались разные аспекты работы. Самым интересным и эмоциональным модулем стали переговоры», – рассказал Андрей Воронов, главный эксперт по компетенции «Продажи транспортно-логистических услуг», ведущий технолог отдела стратегического планирования Центральной дирекции по управлению терминально-складским комплексом ОАО «РЖД». По его мнению, описание компетенций по стандартам WorldSkills может помочь сформировать профессиональные стандарты для сотрудников транспортно-логистического бизнес-блока ОАО «РЖД» и использоваться в обучении.
В компетенции «Управление логистикой на железнодорожном транспорте» необходимо было не просто выбрать оптимальный транспортный маршрут, но и обосновать его экономическую целесообразность. Предлагались как расчетные задачи, так и творческие. Например, было представлено коммерческое предложение компании – производителя вагонов, и требовалось оценить, покупать ли ее продукцию. Участникам было необходимо представить решения в формате презентации и провести убедительную защиту.
«В прошлом году я участвовал в чемпионате Logistic Skills в Москве и занял в нем третье место, а моя коллега завоевала первое место по компетенции “Управление складской логистикой”», − рассказал главный эксперт по компетенции «Управление логистикой на железнодорожном транспорте» Виктор Гапонов, который является начальником отдела документационного обеспечения и контроля Центральной дирекции по управлению терминально-складским комплексом ОАО «РЖД». По его словам, в железнодорожном холдинге огромное количество профессий, по которым проводятся внутриструктурные чемпионаты. «Возможно, со временем мы придем к необходимости систематизировать все эти чемпионаты по методике WorldSkills», – подчеркнул Виктор Гапонов.
В компетенции «Управление логистикой на железнодорожном транспорте» золото получил Виктор Карпов, ведущий специалист по логистике на транспорте отдела логистики и доходности департамента логистики и тарифной политики Московского представительства АО «ФГК». Серебро досталось Татьяне Ивашиной, ведущему специалисту по организации железнодорожных перевозок ООО «Жефко» (Москва). Бронза – у Олега Синявского, инженера 1-й категории отдела финансовых расчетов Дальневосточного ТЦФТО (Хабаровский край).
Главную награду в компетенции «Продажи транспортно-логистических услуг» завоевала Ирина Мочалова, менеджер по работе с клиентами Свердловского ТЦФТО (Свердловская область). Серебряную медаль увез с собой в Москву Николай Шевелев, ведущий специалист технического отдела АО «ФГК». А почетное третье место разделили Ольга Бушуева, заместитель начальника дистанции и коммерческих операций Северной ДМ (Республика Коми), и Денис Коробов, ведущий менеджер по продажам департамента маркетинга и продаж АО «ОТЛК ЕРА» (Москва).
