Новая платформа Motorola Solutions способна заменить разнородное сетевое оборудование и сервера приложений и значительно упрощает установку и управление мобильными приложениями
Москва, 25 января 2012 г. – На выставке-конференции NRF-2012 компания Motorola Solutions (NYSE: MSI) продемонстрировала аппаратную платформу NX Integrated Services Platform, представленную моделями NX 4500 и NX 6500, которая значительно упростит установку и управление сетью и коммуникациями. Новое отраслевое решение позволит ритейлерам повысить комфортность процесса совершения покупки и в то же время упростить работу сотрудников IT-подразделений. С помощью единой аппаратной платформы предприятия розничной торговли смогут получить мобильный доступ к передаче голоса и данных, а также другим передовым приложениям.
Построение комплексного взаимодействия с потребителями, имеющими постоянный доступ к мобильным сервисам и сети Интернет, и формирование устойчивого отношения к бренду в торговых точках, при осуществлении покупок онлайн или посредством мобильной коммерции являются основными задачами ритейлеров сегодня. Постоянно растущее использование мобильных устройств и «тяжелых» приложений сотрудниками предприятий розничной торговли и покупателями требует создания IT-инфраструктуры, которая будет отвечать современным требованиям и обладать достаточной гибкостью для ее последующего развития.
Motorola также объявила о запуске программного решения Proximity Awareness and Analytics Solution. С его помощью ритейлеры смогут предложить покупателям еще более совершенные персонализированные услуги. Это решение обеспечивает сбор, анализ данных и визуализацию в режиме реального времени в рамках ведущего в отрасли портфеля решений для сетей WLAN. Оно позволяет использовать инновационные мобильные программы лояльности в режиме реального времени и предоставляет подробную информацию для повышения эффективности торговых операций, вовлечения потребителей в систему обслуживания и привлечения новых клиентов.
КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТЫ: NX Integrated Services Platform
· Аппаратная платформа NX Integrated Services Platform упрощает масштабируемость сети и отвечает требованиям как малых (NX 4500), так и средних предприятий (NX 6500).
· Модульная архитектура позволит значительно сократить расходы на телекоммуникационные услуги с помощью SIP-транкинга и одновременно эффективно задействует существующие телефонию и коммуникационные линии. Начальные модули включают кабельный коммутатор, контроллер беспроводной сети, средства VoIP-коммуникации, модуль взаимодействия с системами двухсторонней радиосвязи в режиме push-to-talk, модуль работы с текстовыми сообщениями, а также средства сопряжения офисной АТС с беспроводной ЛВС и сотовой связью.
· Платформа NX поддерживает все виды голосовых решений Motorola Total Enterprise Access and Mobility (TEAM) и обеспечивает телефонией мобильные компьютеры и WLAN-телефоны. Благодаря NX и TEAM снижается вероятность отклонения входящего вызова и сокращается время удержания вызова. Таким образом, продажи будут увеличиваться за счет того, что клиенты всегда могут быть на связи с нужным консультантом.
· Капитальные расходы могут быть сокращены на 50% благодаря отсутствию необходимости закупки дополнительного или совершенствования имеющегося оборудования. Единая платформа обеспечивает безопасность, проводные, беспроводные и VoIP-коммуникации, а также функционирование корпоративных приложений предприятия, таким образом заменяя 75% оборудования. Оно также предлагает простой способ осуществления удаленного управления сервисами на территориально рассредоточенных предприятиях.
· Платформа NX представляет собой открытую виртуализированную систему, которая гарантирует расширяемость сети и приложений в зависимости от требований конкретного предприятия. Она предоставляет возможность дополнять функционал платформы по мере появления новых видов услуг, тем самым устраняя необходимость установки отдельных серверов для каждого нового приложения.
· Во время проведения выставки-конференции NRF 2012 платформа NX демонстрировалась с видеоаналитическим программным обеспечением Scopix’s Real.Suite™ для осуществления мониторинга, оценки и управления покупательским поведением в торговых точках.
· NX Integrated Services Platform поступит в продажу в апреле 2012 года.
КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТЫ: Motorola Proximity Awareness and Analytics Solution
· Решение Motorola Proximity Awareness and Analytics Solution работает на основе программного приложения, которое использует современные аналитические инструменты для вовлечения покупателя в процесс покупки с использованием информации, собираемой в режиме реального времени в инфраструктуре беспроводной ЛВС.
· Решение позволяет работать с такими приложениями для розничной торговли, как рассылка мобильных предложений (при предварительном согласии клиента на обработку данных), виртуальная переговорная, а также планировщик задач, расставляющий приоритеты в зависимости от местоположения.
· Путем консолидации данных по всем точкам доступа программное решение Motorola предоставляет пользователям актуальную информацию о местонахождении покупателей, что помогает более эффективно взаимодействовать с ними во время совершения покупок.
· Решение включает в себя пакет аналитических инструментов, который позволяет использовать собранные данные непосредственно в системах бизнес-аналитики. На основе аналитических данных о сотрудниках и покупателях может быть выстроена эффективная модель принятия решений.
· Motorola Proximity Awareness and Analytics Solution имеет открытую архитектуру API, которая позволяет сторонним приложениям использовать собранные в системе данные. Такая возможность способствует созданию независимой от вендора среды сервисов, основанных на определении местоположения, на базе решений Motorola для беспроводных локальных сетей. Существующие пользователи беспроводного оборудования с архитектурой Motorola WiNG5 могут воспользоваться новыми функциями после активации соответствующей программной лицензии.
· На выставке-конференции NRF 2012 на примере Motorola Proximity Awareness and Analytics Solution было продемонстрировано, как аналитические данные, основанные на местоположении, могут быть использованы для идентификации и привлечения клиентов посредством их мобильных телефонов.
Имран Акбар (Imran Akbar), вице-президент и генеральный менеджер, корпоративные сети и коммуникации, Motorola Solutions:
«Учитывая то, что потребители всегда находятся на связи, перед ритейлерами открыта уникальная возможность повлиять на их лояльность с помощью мобильных приложений и одновременно позволить сотрудникам магазинов своевременно отвечать на их запросы. Заказчики и независимые разработчики ПО могут запускать свои приложения на этой открытой платформе, которая соответствует принципам модульности и виртуализации. В условиях ограниченного бюджета ритейлеры должны иметь возможность не вводить в эксплуатацию большое количество нового оборудования, тем самым усложняя управление сетью и повышая затраты на обслуживание системы. Предприятиям розничной торговли нужны простые и экономически-эффективные платформы, такие как NX».
Тодд Найтингейл (Todd Nightingale), генеральный менеджер, AirDefense Solutions, Motorola Solutions:
«Мы помогаем ритейлерам привлекать покупателей посредством самых современных технологий – это одно из ключевых направлений бизнеса Motorola Solutions. Информация, основанная на определении местонахождения и применении технологии Wi-Fi, является очевидной альтернативой для работы в помещениях, где GPS-решения не могут предоставить необходимый уровень детализации. Proximity Awareness and Analytics Solution обеспечит заказчиков новыми функциональными возможностями наряду с высокой безопасностью, надежностью сети, инновационным управлением и средствами позиционирования, которые предлагает наша централизованная аппаратная платформа».
Крейг Матиас (Craig Mathias), глава Farpoint Group:
«Предприятия розничной торговли ищут способы упрощения инфраструктуры сети и возможности с легкостью устанавливать мобильные приложения. Компания Motorola Solutions отвечает этим нуждам заказчиков в области интеграции коммуникационных решений в рамках одной платформы и единой системы управления».
