В Архангельской таможне сегодня начала работать консультативная группа по предоставлению государственной услуги по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов...
Безусловно, консультации давали и раньше. Но изменился подход к вопросам консультирования. Определены часы приема, желающих получить государственную услугу, выделены необходимые помещения в административном здании Архангельской таможни. Главное, прописаны алгоритмы - схемы получения консультаций по таможенной тематике, согласно интересующей информации, выраженные в четком письменном запросе. Ранее за 10 месяцев 2006 года поступило 80 устных и 20 письменных запросов. Вообще спектр, разрешаемых консультированием вопросов - огромен. То, что сейчас регламентирован весь процесс, позволяет предполагать доступность и реальную быструю помощь гражданам и участникам внешнеэкономической деятельности по вопросам таможенной тематики. Нельзя не отметить нововведение - возможность запроса по электронной почте, через сайт Архангельской таможни.
