Объем продам: сети "соседских" универсамов "АБК" в минувшем году составил 48 млн. долл. - выше аналогичного показателя 2004 года на 15%.
- Дальнейшее совершенствование формата и повышение эффективности работы - под таким знаком прошел для нас минувший год, - говорит председатель Совета директоров компании "АБК" Владислав Егоров. - Увеличив на 40% ассортимент, мы обеспечили конкурентное преимущество перед магазинами эконом-класса и дискаунтерами. А чтобы наши магазины были более удобны и привлекательны для покупателей, в прошлом году мы начали их поэтапный рестайлинг.
В частности, рестайлинг включает в себя замену кассовых аппаратов на более эргономичные (что позволяет быстрее обслуживать покупателей); модернизацию холодильного оборудования и противокражной системы. Для повышения комфортности процесса покупок улучшен интерьер.
Ряд ключевых служб "АБК" (в частности, складская и транспортная) также претерпели реорганизацию в прошлом году. Эффективность работы распределительного центра повысилась благодаря внедрению передовой технологии перекрестной погрузки (cross docking), а внедрение информационно-аналитической системы Diana повысило эффективность управления продажами.
Следствием всех предпринятых мер (увеличение ассортимента, рестайлинг магазинов, реорганизация логистики и т.д.) и стало существенное повышение эффективности работы всей сети "АБК": ключевой показатель эффективности EBITDA (прибыль до вычета налогов, процентов и расходов на амортизацию), по итогам года, составил в розничном подразделении компании порядка 10%. И это выше среднего отраслевого значения данного показателя.
В планах компании на нынешний год - ускорение темпов развития сети: открытие 10 новых магазинов, качественно отличающихся по ассортименту, сервису и техническому оснащению.
В соответствие с новыми специализациями планируется привести и около 10 уже действующих магазинов. Рост оборотов сети "АБК" прогнозируется в 50%.
И уже в начале второго месяца наступившего года в сети "АБК" открыт новый магазин: 8-я ул. Текстильщиков, 1, Юго-Восточный АО столицы.
На торговой площади 250 кв. м (общая площадь - 350 кв. м) предлагается около 5000 наименований товаров повседневного спроса: 4000 - продукты питания и 1000 - сопутствующие товары.
Новый магазин (как и все универсамы сети, он работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней) открыт в рамках программы совершенствования формата и рестайлинга магазинов, которую компания начала в прошлом году.
Расширение ассортимента и модернизация технического оснащения магазинов, предусмотренные программой, и другие меры служат дальнейшему повышению качества обслуживания покупателей.
В условиях усиливающейся конкуренции со стороны дискаунтеров и магазинов эконом-класса особенности универсамов "АБК" и делают их предпочтительными для потребителей.
- В отличие от дискаунтеров, ориентирующихся в основном на менее обеспеченные слои населения, "соседский" универсам должен быть привлекательным для всех категорий покупателей, - считает Владислав Егоров. - И мы постоянно работаем над совершенствованием формата своих универсамов, а во вновь открывшихся предоставляем еще более широкий ассортимент и еще более высокий уровень обслуживания.
В подтверждение этих слов - несколько цифр.
Число товарных позиций в универсамах "АБК" на сегодня - 5000 (на 40% больше, чем годом раньше), и при этом опережающими темпами растут товарные категории, наиболее востребованные покупателями в "соседском" магазине - кулинария, салаты, кондитерские изделия, сезонные товары и т.д.
Рост посещаемости магазинов сети составил 15-20%, а сумма среднего чека возросла на 50%, до 180 рублей.
Экономические показатели деятельности компании "АБК" за 2005 год подтверждают грамотность и своевременность предпринятых мер. Есть уверенность, что все магазины сети (их пока 27) и в нынешнем году внесут свою лепту в улучшение торгового обслуживания москвичей.
