Сергей Сабуркин: "Брокер сэкономит деньги и время клиента"
С развитием рынка как такового доля транспортных расходов постоянно растет. Роль логистики становится все более важной во всех бизнес-процессах. Соответственно, растет и значение профессиональных транспортных брокеров. О том, какие возможности предоставляет этот сервис, мы говорим с Сергеем Сабуркиным - руководителем компании "Аэролоджик", входящей в число ведущих российских авиационных брокеров и успешно работающей в области грузовых и пассажирских авиаперевозок, в том числе - VIP-перевозок, и обеспечения полетов. Достаточно сказать, что агенты и представители компании работают в 30 странах мира.
- Сергей Валентинович, в чем, на ваш взгляд, состоит ключевая роль и основная компетенция авиационного брокера на современном этапе развития рынка авиатранспортных услуг ?
- Начнем с того, что брокеры - независимо от того, говорим мы здесь о рынке страхования, финансовых услуг или транспорта - это компании, которые очень хорошо знают предмет своего бизнеса, четко понимают рыночные тенденции и механизмы реализации тех или иных бизнес-задач в заданной области. Собственно, знание и глубокое понимание рынка - основа бизнеса любой брокерской компании.
Теперь - применительно к авиации. Благодаря знанию рыночной ситуации, основных игроков, предложения по воздушным судам и рейсам, особенностей эксплуатации в отдельных районах или странах, авиационный брокер предлагает своим клиентам наиболее качественный и финансово оправданный подход к решению задач по перевозке.
При этом брокер, действуя от лица заказчика - пассажира или владельца груза - способен добиться наиболее интересного ценового предложения от авиакомпаний и других участников логистической цепочки. При необходимости брокер может даже провести тендер между перевозчиками на предоставление того или иного типа услуг и выбрать наиболее интересное с точки зрения соотношения цена/качество предложения.
- То есть, работать с авиационным брокером выгодно?
- Разумеется. Иначе этого бизнеса просто не существовало бы.
- А насколько выгодно ?
- Как показывает практика, за счет привлечения авиационного брокера компания может сэкономить на логистике от 15 до 30% расходов.
- Весомо. Как вы пришли к пониманию, что рынку нужна такая компания ?
- Наша компания создана в 2002 году профессионалами, работавшими ранее в ведущих российских грузовых и пассажирских авиакомпаниях. В своей профессиональной деятельности, в первую очередь за рубежом, мы довольно часто сталкивались с брокерскими компаниями, успешно работающими на рынке авиатранспортных услуг. Собственно, из этого опыта и родилась идея создать авиационную брокерскую компанию для работы на российском рынке.
- Что в принципе дает компаниям участие авиаброкера в организации их логистики? И какие специалисты работают сегодня в "Аэролоджик" ?
- В первую очередь, это доступ к высокопрофессиональной и независимой отраслевой экспертизе. Брокер не является агентом авиакомпании или какого-либо другого участника транспортной цепочки. Задача брокера - обеспечение наиболее привлекательных условий перевозки для заказчика при сохранении высокого качества услуги и выполнении технических условий.
Знание рынка и владение информацией позволяет брокеру существенно сэкономить не только деньги, но и время клиента. Наши специалисты умеют организовывать перевозки в различных регионах мира, глубоко знают местные условия и имеют опыт работы с широкой номенклатурой грузов.
Основу нашего коллектива составляют специалисты с профильным образованием и более чем 10-летним опытом работы в перевозках. В основном, это специалисты, раннее работавшие в отделах продаж крупных авиакомпаний, в производственно-диспетчерских подразделениях, в крупных аэропортах, в государственных структурах, занимающихся регулированием воздушного транспорта.
Ну, и сверх этого, очень важен неформальный подход к делу. Мы в "Аэролоджике" умеем предлагать нестандартные решения. В этом тоже заключается наша работа.
- Можно ли говорить о специфике работы авиационных брокеров на российском рынке?
- Специфика есть на любом рынке. Особенность российского рынка - это его динамика. Российский рынок - молодой, он постоянно развивается, меняются условия, спрос на перевозки различных групп товаров или оборудования, изменяется законодательство, требования властей. Важно все это вовремя отслеживать, быть в курсе последних нововведений и тенденций. Владение информацией на быстроменяющемся рынке дает нам серьезное преимущество.
Кроме того, система логистики в России пока еще неразвита. Не хватает регулярных линий, качественных дорог, хорошо оборудованных аэропортов, современных складов и дистрибьюторских центров. Довольно часто возникают вопросы с таможенным оформлением, другие процедурные вопросы. Мы как российская компания, выросшая на этом рынке, способны быстро и эффективно решать все эти вопросы в интересах наших клиентов.
- В каком направлении компания собирается развиваться ?
- Мы видим для себя несколько направлений развития.
Первое - это дальнейшее расширение международной партнерской сети. Второе - развитие мультимодальных перевозок. Основная задача - обеспечение доставки под ключ.
Еще раз хотел бы вернуться к той роли, которую играет брокер на современном авиационном рынке. Это, на мой взгляд, необходимый элемент, обеспечивающий оптимизацию логистических и перевозочных процессов для своих клиентов за счет использования конкурентных рыночных механизмов.
***
Компания "Аэролоджик" на долгосрочной основе сотрудничает с ведущими авиакомпаниями, российскими и зарубежными аэропортами, топливозаправочными и кэтеринговыми компаниями, поставщиками услуг для отрасли авиаперевозок по всему миру. Центральный офис компании расположен в Москве. Благодаря собственному сертифицированному центру по обеспечению полетов компания "Аэролоджик" организует вылет в короткие сроки в любом направлении, как в России, так и за рубежом. Рейс может быть обеспечен в течение трех часов с момента подачи заявки.
"Аэролоджик" успешно сотрудничает с ведущими российскими грузовыми перевозчиками и для выполнения перевозок привлекает следующие воздушные суда - Ан-124-100 "Руслан", Ил-76ТД, Boeing 747, Ан-12, Ан-26, а также свободные грузовые емкости регулярных авиаперевозчиков.
Собственная диспетчерская служба компании осуществляет полное сопровождение и отслеживание перевозок, обеспечивая заказчика всей необходимой информацией на различных этапах организации осуществления nepeвозки. "Аэролоджик" имеет успешный опыт организации: перевозок нестандартных и крупногабаритных грузов; доставки оборудования в труднодоступные регионы мира; перевозки в интересах ООН; перевозки вертолетов, самоходной техники, промышленного, нефтегазового, телекоммуникационного и космического оборудования, а также товаров народного потребления.
