тобы обеспечить бизнесменов ИТ&Т услугами, необходимыми для успешной коммерции, в этом году Lattelekom создал три новых дочерних предприятия.
Риналд Спрогис.
Одно из них - компания Citrus Solutions. Ее специалисты более десяти лет развивали инфраструктуру связи Lattelekom, строя кабельные и беспроводные сети. Теперь услуги классных профессионалов стали доступны всем желающим. "Мы не просто копаем землю и прокладываем кабель, а строим сеть "под ключ, - подчеркивает директор Citrus Solutions Риналд Спрогис. - Консультируем, какие технологии и решения оптимальны для заказчика. Разрабатываем проект. Завершив строительство, подключаем и настраиваем все оборудование. Так что клиент получает полностью работоспособную сеть". А дальше Citrus берет на себя заботы по ее обслуживанию.
Байба Паэгле.
Вторая "дочка" Lattelekom - это C1. Она создана на базе операторской службы 118, в которой работает более 600 человек. Основное направление - оказание предпринимателям, как местным, так и зарубежным, услуг по аутсорсингу бизнес-процессов. Коммерсант не инвестирует в обучение персонала, дорогостоящее оборудование и софт (оснащение Саll-центра, системы ERP/CRM и т.п.), а покупает услуги у C1: телемаркетинга, поддержки информационного телефона, обработки данных в различных ИТ-системах... "Клиент не должен ломать голову над тем, какие решения нужны ему для повышения эффективности бизнеса. Он просто рассказывает о своих бизнес-процессах и желаемом эффекте. А дальше наша забота, как это организовать лучшим образом", - говорит председатель правления C1 Байба Паэгле.
Янис Бергс.
Последний штрих - это приобретение крупнейшей балтийской ИТ-компании MicroLink Latvija. В ней трудится несколько сотен опытнейших программистов. Их задача - совершенствовать услуги ИТ-аутсорсинга, разрабатывать новые продукты и обеспечивать клиентам, в том числе и зарубежным, поддержку сложных ИТ-решений. "Крупные корпорации, работающие в условиях жесткой конкуренции на мировом рынке, стараются снизить свои издержки. И использование ИТ-аутсорсинга - хорошая возможность для экономии средств. Теперь в Латвии может сконцентрировать свои ИТ-ресурсы любой мировой телекоммуникационный оператор, финансовая структура, крупный производитель или торговая сеть: мы организуем и гарантируем ему бесперебойную работу", - рассказал глава MicroLink Янис Бергс.
Так что теперь Lattelekom может решить все вопросы развития бизнеса своих клиентов буквально "под ключ".
