В ОКТЯБРЕ 2003 ГОДА В МОСКВЕ ПРОШЕЛ ФОРУМ "СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В КОМПАНИЯХ-ЛИДЕРАХ"
ОДИН ИЗ СДЕЛАННЫХ здесь экономических прогнозов заключается в том, что основным средством развития компаний в ближайшие годы будет повышение эффективности использования человеческих ресурсов, и в первую очередь управленческого и инженерно-технического персонала.
Действительно, большинство руководителей предприятий с легкостью осваивают новые финансовые вложения, расширяют производство, применяя зарубежные технологии, но конечный результат не в меньшей степени зависит и от работы с персоналом. Вот тут руководителям и менеджерам часто не хватает ни знаний, ни навыков. Сократить время на поиск необходимых знаний в огромном информационном поле поможет подготовленный для руководителей различного уровня информационный бюллетень "Управление персоналом".
Идея его создания родилась так. Осенью 2005 года в ОАО "Уралсвязьинформ" был проведен семинар для руководителей кадровых служб и главных инженеров структурных подразделений компании. Его участникам был предложен целый ряд содержательных лекций и деловых игр. Но после окончания семинара сразу не удалось обеспечить слушателей достаточным раздаточным материалом. Тогда и возникла идея подготовить информационный бюллетень, что-то вроде настольного справочника, куда в любой момент можно было бы заглянуть и освежить в памяти полученные знания.
Теперь такой бюллетень готов. В восьми его разделах руководители найдут как теоретические знания по вопросам кадровой политики и стратегии, так и практические советы по планированию своего рабочего времени, методики подготовки выступления и т.п.
В бюллетене раскрыты методы совершенствования и развития знаний и навыков руководителей с использованием коучинга, делегирования полномочий, обмена опытом... Здесь же даны основы Программы вовлечения персонала, которая показывает, как без дополнительных финансовых вложений, а только используя внутренние ресурсы самих работников, можно увеличить производительность труда на 50 процентов. Эта методика была использована при разработке стандартов качества ИСО-9000.
Многих руководителей может заинтересовать раздел "Оценка персонала", по которой определяются деловые и личностные качества, как руководителя, так и ведущего специалиста. Приводится пример такой работы в одной из западных фирм, успешно работающих в Санкт-Петербурге.
При проведении мониторинга среди руководителей успешных предприятий, принимавших участие в форуме (Москва, 2003 год), было установлено, что самыми ценными знаниями для большинства из них являются знания психологии управления. Этой проблеме посвящена самая большая глава информационного бюллетеня. Здесь подробно исследованы риски, связанные с человеческими ресурсами: виды темперамента человека, классификация личности по четырем психологическим типам. Ведь для руководителя любого уровня очень важно определить для работника наиболее подходящую работу с учетом его личностного потенциала.
Интересной может показаться и таблица психологических различий между мужчинами и женщинами, которые также надо учитывать при общении с подчиненными. Полезно познакомиться с информацией о совместимости работников, особенно это важно при работе в команде.
В информационном бюллетене есть глава: "Полезные советы руководителю в работе с персоналом". Прежде всего, интерес в этой главе может вызвать анализ практики руководителей, совершающих управленческие ошибки. Анализ сделан профессором А. Пригожиным, авторитетным специалистом в этом вопросе. В главе имеются советы, как создать эффективный коллектив, как улучшить качество трудового процесса, узнать, что выбивает нас из колеи и как с этим бороться.
Конечно, бюллетень не даст всех рекомендаций и советов, которые могут понадобиться руководителю в его практической повседневной работе, но с учетом ваших пожеланий, уважаемые читатели, мы будем совершенствовать его, добиваясь, чтобы он был самым простым и самым необходимым в огромном море информации о работе с персоналом.
По вопросу приобретения информационного бюллетеня можно обращаться по телефону 224-74-54.
В. ЕРШОВ, заместитель генерального директора по персоналу Пермской холдинговой компании "Ресурс".
