В рамках реализуемой стратегии развития аэропорта "Кольцово" как европейско-азиатского интермодального транспортного узла - хаба, руководством аэропорта было принято решение внедрить признанную во всем мире автоматизированную систему регистрации пассажиров SITA Departure Control System (DCS).
Соответствие данной системы всем международным стандартам IATA позволит аэропорту выйти на мировой уровень обслуживания пассажиров.
SITA DCS совместима с любой системой бронирования и позволяет выполнять операции по регистрации пассажиров и багажа, производит центровку воздушных судов и формирует все необходимые сопроводительные документы по рейсам авиакомпаний, согласно требованиям международных отраслевых стандартов.
Также система позволяет проводить сквозную регистрацию на всю длину маршрута, включая ситуацию, когда пассажир после пересадки продолжает путешествие другой авиакомпанией.
Она работает с серверами электронных билетов компаний-провайдеров, что является важным фактором успешной работы современного аэропорта. Это позволит уже сейчас обслуживать пассажиров с электронными билетами различных авиакомпаний в соответствии с рекомендуемой практикой IATA.
SITA DCS работает с APIS - предварительным информированием пограничного контроля и служб безопасности страны прилета о прибывающих пассажирах. Это особенно актуально при выполнении рейсов в Южную Корею, Китай, Индию, США и Канаду и по некоторым другим направлениям. В ближайшее время, скорее всего, количество стран, требующих поддержки APIS, может возрасти, и данная процедура станет обязательным условием работы авиакомпаний.
Автоматизированная система SITA DCS благодаря своей гибкости одинаково успешно используется как авиакомпаниями в качестве основной централизованной системы регистрации по маршрутной сетке, так и хэндлинговыми агентами для обслуживания пассажиров различных авиакомпаний.
Различные авиаперевозчики по всему миру, среди которых Air Inuit, Skyservice Airlines, Air Algerie, Luxair, North American Airlines, Uzbekistan Airways, Aerosvit, Air Moldova, Malev, Владивосток Авиа, AZAL, Сибирь, Трансаэро и многие другие, а также хэндлинговые агенты, среди которых Portway Handling, Ineuropa Handling, Aerohandling и т.д. используют SITA DCS для регистрации своих пассажиров. Наблюдается тенденция, что авиакомпании активно продвигают систему в тех аэропортах, куда они выполняют рейсы.
Использование этой системы позволяет достаточно быстро осуществить внедрение технологий самостоятельной регистрации с помощью киосков или веб-интерфейса. Предоставление пассажирам возможности самостоятельно регистрации является одним из основных направлений развития аэропортовых услуг для пассажиров.
Краткая справка о SITA INC
Международная компания SITA INC (Information Networking Computing) - мировой лидер в области глобальных информационных и телекоммуникационных решений для авиакомпаний, смежных отраслей промышленности и космической индустрии.
SITA имеет более чем 50-летний опыт работы и представительства, расположенные в 220 странах и регионах мира. Это единственная в мире компания, предоставляющая глобальные сетевые услуги с уникальной информационной структурой. Программные приложения SITA гарантируют высокую эффективность работы и обладают всеми свойствами, обеспечивающими качество обслуживания и безопасность.
