НИЖНИЙ НОВГОРОД, 28 сентября. Около 54% авиакомпаний мира планируют в 2009 году сократить расходы на информационные технологии (IT). При этом только 23% авиакомпаний собираются их увеличить. Такие результаты дал опрос, проведенный компанией SITA и журналом Airline Business среди 116 мировых авиакомпаний.
О намерении в 2010 году сократить расходы на IT уже заявили 25% опрошенных авиакомпаний.
В настоящее время самостоятельная регистрация на рейсы в Интернете уже доступна для 60% опрошенных авиакомпаний. К 2010 году еще 27% собираются ее ввести. Онлайн-регистрация на рейсы через мобильный телефон доступна для 25% опрошенных авиакомпаний, еще 34% планируют осуществить ее к следующему году.
Отметим, что, согласно результатам опроса, сегодня стойками регистрации в аэропортах пользуются 61,4% пассажиров. Ожидается, что к 2012 году таких будет не более 33%. Сейчас только 14,5% пассажиров регистрируются через Интернет, в 2012 году таких пассажиров будет более 31%.
В 2009 году лишь 3% пассажиров получают готовые посадочные талоны на свои мобильные телефоны. Планируется, что к 2012 году их будет более 13%.
Добавим, что в настоящее время лишь на 4% самолетов есть возможность пользоваться мобильным телефоном в течение полета. К концу 2010 года эта цифра возрастет до 12%, а еще через два года – до 17%.
