ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ СОХРАННОСТИ ГРУЗОВ
Волнение - обычное состояние руководителя предприятия - клиента транспортной компании, ожидающего известия о том, что все дошло в целости и сохранности. Есть ли способ избавить себя от переживаний и не впадать в состояние тревожного ожидания, забыть на время транспортировки о том, что могут быть проблемы с доставкой груза?
Естественный выход - найти надежного партнера. Качество услуг и уровень сервиса любой транспортной фирмы легко определить именно по тому, какие гарантии сохранности доверенного ей груза она предоставляет клиенту.
На отечественном рынке уже 15 лет работает компания, чей уникальный опыт позволил ей стать одной из самых надежных на рынке логистики в России. Это Группа компаний Armadillo, в состав которой входят компании "Армадилло" и "Армадилло Бизнес Посылка", известная под торговой маркой BIZPAK.
Качество доставки, в том числе в части безопасности и сохранности грузов клиентов, для Группы компаний Armadillo является одним из приоритетных направлений в развитии уровня сервиса. Наличие собственной транспортной сети, связывающей более 60 крупнейших городов России, дает возможность компании осуществлять контроль за отправлением на всех этапах следования. Доверенная этой компании посылка не собьется с пути благодаря системе отслеживания, основанной на прямом сканировании каждого погрузочного места. Кроме того, клиенты Группы компаний Armadillo в реальном времени наблюдают за перемещением посылок и грузов и получают уведомление о доставке по электронной почте.
Способность возместить убытки, разрешить ситуацию даже в том маловероятном случае, если груз поврежден или утерян, - важная составляющая работы транспортной компании, целью которой является построение с клиентами партнерских отношений.Как правило, провайдеры, действующие на рынке транспортных услуг, несут материальную ответственность гораздо меньшую, чем стоимость перевозимого отправления. Что же касается Группы компаний Armadillo, то она страхует свою профессиональную ответственность на 4 миллиона долларов. Это означает, что все клиенты Группы компаний защищены от возможных рисков, которые могут возникнуть в ходе транспортировки.
"Для наших клиентов страхование грузов - очень важный вопрос, - говорит Анна Матвеева, начальник Управления обслуживания клиентов в России. - Для удобства клиентов мы предлагаем дополнительную услугу по страхованию грузов. При этом ставка страхования составляет всего 0, 15проц. Эта незначительная сумма позволяет нам и нашим клиентам быть уверенными в том, что наши отношения не будут подвергаться испытаниям, если с грузом что-то произойдет. Мы сможем доверить решение этого вопроса нашему партнеру - страховой компании, при этом взяв все хлопоты по оформлению на себя".
Клиенты Группы компаний Armadillo становятся обладателями сервиса, включающего несколько видов услуг. В их числе уникальный BizPak с гарантией возврата денег в случае опоздания. Персонал компании - команда профессионалов, которая никогда не подведет. Это ваша команда. Для партнеров BIZPAK наступает час X - время, когда, доверив груз ответственному перевозчику, можно заняться своим основным бизнесом!
