Данный сервис позволяет оперативно рассчитать стоимость и заказать перевозку мелких и сборных партий грузов c помощью смартфонов и планшетов.
Первый релиз приложения для заказа грузоперевозок «РЖД Экспресс» был выпущен компанией на платформе iOS в конце 2015 года. Версия для Android претерпела ряд изменений — обновлен дизайн и пользовательский интерфейс приложения.
Процедура оформления заказа в мобильном приложении максимально упрощена: клиенту необходимо указать вес и объем груза, точку отправления и назначения, а также при необходимости выбрать дополнительные услуги – доставку, упаковку или страхование груза. На этапе расчета клиент может самостоятельно выбрать тариф, от которого зависит скорость транспортировки, – «Стандарт», «Ускоренный» или «Экспресс». Оплатить заказ можно в приложении с помощью банковской карты. Контактный центр «РЖД Логистики» поддерживает связь с клиентом на всех этапах перевозки, обеспечивая согласование дополнительных условий и информирует о стадиях транспортировки.
База маршрутов мобильного приложения включает 110 пунктов отправления и 160 пунктов назначения на территории России. Кроме того, возможно заказать перевозку сборных грузов из 46 крупных промышленных центров КНР — Пекина, Шанхая, Чунцина, Шеньчженя, Шеньяна, Ченду и др. со сроками от 14 до 20 суток.
Приложение «РЖД Грузы» рассчитано как на частных лиц, отправляющих небольшие партии грузов в личных целях, так и на представителей малого и среднего бизнеса, заинтересованных в поставках коммерческих грузов.
Выход мобильного приложения «РЖД Грузы» на платформе Android стал логичным продолжением продвижения сервиса перевозок мелких и сборных партий груза «РЖД Экспресс». Приложение доступно для бесплатного скачивания в магазине Google Play. Помимо мобильного приложения «РЖД Логистика» предоставляет клиентам возможность удаленного размещения заказа на грузоперевозки с помощью онлайн-калькулятора на сайте rzdlog.ru.
