Сегодня, 5 сентября, в присутствии губернатора Костромской области Сергея Ситникова и генерального директора АО «ГЛОНАСС» Андрея Жерегели состоялось открытие фильтрующего контакт-центра государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС» в Костроме.
Фильтрующий контакт-центр в г. Кострома создан на базе регионального навигационного информационного центра Костромской области.
На сегодняшний день в стране работают три фильтрующих контакт-центра «ЭРА-ГЛОНАСС» (в Москве, Курске и Костроме), задача которых — принимать и обрабатывать вызовы, поступающие из автомобилей, оборудованных устройствами вызова экстренных оперативных служб, со всей территории Российской Федерации.
«Государственная автоматизированная информационная система „ЭРА-ГЛОНАСС“ была разработана и в 2015 году введена в промышленную эксплуатацию в целях снижения смертности и тяжести последствий для здоровья в результате ДТП. Мы с гордостью говорим о том, что наша „ЭРА-ГЛОНАСС“ стала первой подобной системой в мире, — сказал на церемонии открытия контакт-центра в Костроме генеральный директор АО „ГЛОНАСС“ Андрей Жерегеля. — Система „ЭРА-ГЛОНАСС“ функционирует в полном объеме и доказывает свою эффективность, обеспечивая помощь пострадавшим при ДТП и иных происшествиях на автомобильных дорогах на всей территории нашей страны. Инженеры АО „ГЛОНАСС“ и операторы фильтрующих контакт-центров обеспечивают бесперебойную работу системы в круглосуточном режиме на всей территории Российской Федерации, чтобы каждый водитель в любом регионе был уверен: если ему понадобится помощь экстренных служб, она обязательно прибудет».
По состоянию на 5 сентября 2017 года (10.00 мск) системой «ЭРА-ГЛОНАСС» было принято и обработано свыше 344 100 экстренных вызовов. По 2 875 вызовам понадобилась помощь служб экстренного реагирования, причем 1 272 вызова были получены в автоматическом режиме — при ДТП с сильными повреждениями автомобиля. Всем пострадавшим была оказана помощь. На сегодняшней день в ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» зарегистрировано 847 636 транспортных средств. При полном оснащении российского автомобильного парка система позволит сохранять жизни более 4000 человек ежегодно.
