Компания «АНТ Технолоджис» объявляет о переводе системы ant Time Slot Management в промышленную эксплуатацию после успешного завершения пробного периода эксплуатации на складе торгово-инжиниринговой компании «Деловая Русь».
Группа компаний «Деловая Русь» — лидирующая инжиниринговая компания, поставщик оборудования для комплексного оснащения предприятий общественного питания. Поставляет на российский рынок продукцию собственного производства, а также товары ведущих мировых производителей. Имеет 26 филиалов и широкую дилерскую сеть более чем из 200 компаний.
«Деловая Русь» предлагает для клиентов оптимальный комплекс услуг, включающий адаптированную систему заказа, транспортную логистику до дверей заказчика в кратчайший сроки, оснащение заведения всем необходимым. В рамках стратегии по повышению качества обслуживания заказчиков «Деловая Русь» оптимизирует каналы взаимодействия между менеджерами отдела доставки и клиентами склада. С помощью системы ant Time Slot Management компания организовала удобный цифровой канал для бронирования времени приезда на склад. По итогам проведения пробного периода сотрудники склада и отдела доставки отметили сокращение коммуникаций в вопросах согласования сроков приезда клиентов и оформления заявок на пропуска. В ходе опытной эксплуатации были внесены ряд доработок в систему, позволяющие учесть специфику бизнеса «Деловая Русь».
По итогам эксплуатации ant Time Slot Management пользователи системы отметили следующие положительные стороны внедрения:
- Начата работа по оптимизации процессов работы отдела доставки;
- Снизилась нагрузка на склад по вопросам обработки автотранспорта в зоне погрузочно-разгрузочных работ. Информация о статусах стала доступной контрагентам в ant TSM в on-line режиме.
- Уменьшилась загруженность менеджеров за счет отсутствия необходимости оформления заявок на пропуска;
- На основании наглядных статистических данных появилась возможность вести диалог с контрагентами о соблюдении времени прибытия на склад для своевременной разгрузки или погрузки машины;
- Клиенты удовлетворены функционалом системы и возможностью предварительного бронирования времени приезда на склад;
- Есть возможность точно оценивать показатели и эффективность по текущей ситуации на основании хорошей визуализации данных;
- Быстрая реакция и внесение необходимых доработок разработчиком в функционал системы.
«В целом мы удовлетворены функциональностью системы ant TSM. Работа в этой программе сложностей не вызывает. На момент запуска ant TSM в промышленную эксплуатацию нам удалось перевести большинство клиентов и поставщиков на постоянную работу в программе. Мы продолжаем информировать клиентов о нашем новом и удобном способе забронировать время приезда на склад, чтобы в приоритетном порядке склад мог обработать машину», — комментирует Олег Николаевич Калиничев, руководитель складского комплекса «Деловая Русь».
«Система ant Time Slot Management достаточно универсальное решение, которое подойдет предприятию с любой специализацией. Если на склад приезжает в день более 10 машин, то уже можно задуматься о целесообразности использования ant TSM. Мы рады, что наши партнеры компания „Деловая Русь“ обратилась к нам за помощью в организации управления процессов коммуникации с контрагентами и погрузочно-разгрузочных работ. Мы уверены, что те возможности, которая дает система по урегулированию входящего транспортного потока на склад, позволят ощутимо улучшить работу склада, отдела доставки и коммуникации с контрагентами», — комментирует Александр Усов, генеральный директор «АНТ Технолоджис».
