Компании METRO и «АНТ Технолоджис» на протяжении 10 лет ведут плодотворное сотрудничество, масштабируя и развивая систему управления складом Logistics Vision Suite с применением эффективных подходов к бизнес-коммуникациям.
История успешного сотрудничества началась в 2013 году с подписания договора между оптовой компанией METRO и «АНТ Технолоджис» по внедрению системы управления складом Logistics Vision Suite на распределительном центре в Ногинске.
«АНТ Технолоджис» выступает надежным партнером по поддержке и внедрению новых технологий на складах METRO, над чем две компании работают в тандеме.
За этот период все складские платформы в Ногинске переведены под управление WMS Logistics Vision Suite. При запуске каждого склада в работу система не просто тиражируется на новую площадку, она настраивается под индивидуальные особенности работы каждой складской платформы. Новая складская платформа может нести в себе набор сложных и часто специфичных процессов, таких как, разнотипные кроссдокинговые операции: BBxD, PAxD. Так же складские платформы разбиты по категориям: алкоголь, заморозка, охлажденный товар (рыба/мясо), фрукты-овощи, HVS — High Volume Sales, импортный товар, маркетплейсы и каждая платформа имеет уникальные особенности и требования, которые должны быть учтены в управляющих сценариях и алгоритмах WMS Logistics Vision Suite.
В течение длительного периода совместной работы были решены сотни разноплановых задач, среди которых особенно выделяются:
- Внедрение технологии голосового управления на всех используемых схемах складских операций и при кроссдокинге и при работе в режиме центрального склада. Для работы с весовым товаром при голосовом отборе считывание штрих-кодов и кодов маркировки, Честный Знак и акцизная марка алкоголя, реализованы с использованием беспроводного кольцевого сканера Ring Scanner;
- Настройка инструментария для управления планированием и контролем складских процессов;
- Поддержка проведения инвентаризации с использованием дронов;
- Интеграция в складские процессы весового и измерительного оборудования;
- Организация контроля поступающей и отгружаемой продукции в федеральные государственные информационные системы ФГИС Меркурий, ЕГАИС, Честный Знак;
- Настройка детальной и точечной оптимизации складских процессов и обменов с головными системами;
- Поддержка и оперативное изменение документооборота и процессов в соответствие с изменениями в законодательстве РФ;
- В многообразие решаемых задач входят консультации, запуск и поддержка внутренних проектов METRO, работа с маркетплейсами и вспомогательными 3PL-провайдерами во время пиковых нагрузок на главный РЦ, реализация поддержки новых схем работы HoReCа/HVS/MFSD.
В процессе совместной деятельности проектных команд была выработана эффективная тактика сотрудничества с использованием методологии Agile. Гибкая модель взаимодействия способствует тесному контакту, позволяя тем самым получать информацию напрямую от бизнеса, совместно ее анализировать и обрабатывать, выстраивать приоритеты задач, оценивать трудоемкость.
Чтобы иметь возможность гибко и быстро реагировать на быстроменяющиеся потребности METRO интегратором выделена команда из необходимых разработчиков и ИТ-специалистов, которые в кротчайшие сроки оптимизируют текущие процессы, реализуют новые проекты, реагируют на любые изменения бизнеса оператора оптовой торговли.
Одним из главных преимуществ работы с применением подхода Agile является глубокая прозрачность взаимодействия и возможность контролировать сроки выполнения задач.
Быстро достигать поставленных результатов получается за счет использования облачных технологий визуального управления проектами и командами. В этом случае все участники кросс-командных активностей находятся в одном информационном поле за счет удобного интерфейса, схем оповещений, фиксации активностей, контроля срока и приоритетов.
Еще одним положительным фактором использования метода Agile-спринтов является возможность привыкнуть командам к четкому и прозрачному ритму встреч. Каждый спринт включает в себя этапы планирования, контроля хода разработки, трехэтапного тестирования, на стороне разработчика, аналитиками METRO и пользовательского тестирования (UAT), применения релизов в промышленную эксплуатацию, а также обязательного ретроспективного разбора результатов и итогов для оптимизации взаимодействий команд, устранения ошибок коммуникаций.
«Выстраивание гибкого подхода к решению задач METRO с применением принципов Agile позволяет нашей команде эффективно использовать трудовые ресурсы, оперативно реагировать на потребности METRO в изменении процессов и сценариев работы, своевременно предоставлять качественный сервис компании мирового уровня и помогать нашему партнеру формировать клиентам необходимый ассортимент на максимально выгодных условиях», — комментирует Александр Усов, руководитель «АНТ Технолоджис».
«Важно иметь надежного партнера, который быстро отзывается на запросы и помогает реализовывать самые амбициозные проекты. Радует, что благодаря сотрудничеству с АНТ в очень короткие сроки удалось запустить один из значимых проектов, как отдельный контур для отгрузки в маркетплейсы. Автоматизация и эффективное использование ресурсов — важные составляющие успеха любого бизнеса, и радостно видеть, что компания АНТ помогает нам в этом. Верю в дальнейшие достижения этого партнерства!» — комментирует Марина Кривцова, руководитель отдела поддержки бизнес приложений Торговых центров METRO.
