После пандемии COVID-19 и резкого роста электронной коммерции требования к складированию возросли как никогда ранее. Современные склады стали центрами круглосуточной активности, где товары перемещаются с невероятной скоростью. Однако проблемы с уровнями запасов могут привести к недовольным клиентам, разочарованным сотрудникам и пробелам в видимости. Вызовы в прогнозировании спроса, управлении отношениями с поставщиками, эффективности производства, управлении запасами и интеграции технологий требуют бесшовного сотрудничества между различными системами.
Значение видимости в операционной устойчивости
Реальное отслеживание и мониторинг
Видимость является ключевым фактором операционной устойчивости, включающим отслеживание и мониторинг товаров, информации и ресурсов в реальном времени. Это позволяет получать инсайты, принимать проактивные решения и улучшать сотрудничество среди участников цепочки поставок. Видимость позволяет организациям выявлять узкие места, оптимизировать процессы и повышать общую эффективность. Тем не менее, лишь 6% логистических компаний сегодня достигают полной видимости своих операций.
Преодоление фрагментации данных
Для решения этой проблемы в складской деятельности необходимо понимать, какие данные собирать и как переводить их в рабочие стратегии. Три основных причины фрагментации данных:
- Фрагментированные системы: Разрозненные системы создают информационные силосы, которые препятствуют потоку информации.
- Неэффективная коммуникация и человеческие ошибки: Задержки и неточности в обмене информацией усугубляют пробелы в видимости.
- Устаревшие технологии: Старые системы не имеют возможностей для обмена данными в реальном времени.
Последствия отсутствия видимости
Недостаток видимости приводит к неэффективности и рискам в следующих областях:
- Повышенные операционные расходы: Неэффективность, избыток запасов и сбои увеличивают операционные расходы и влияют на прибыльность.
- Недовольство клиентов: Задержки поставок и дефицит товаров могут повредить репутации компании.
- Экспозиция к рискам: Ограниченная видимость мешает эффективному управлению рисками, оставляя бизнес уязвимым перед неожиданными вызовами.
Решения для устранения разрыва в видимости
Инвестирование в системы реального времени
Для устранения разрыва в видимости предприятия должны сосредоточиться на следующих областях:
- Данные в реальном времени: Инвестируйте в интегрированные системы для мгновенных обновлений по запасам, статусу заказов и отслеживанию отправлений.
- Продвинутые аналитические инструменты и прогнозирующий мониторинг: Используйте аналитику на базе искусственного интеллекта для прогнозирования спроса, оптимизации запасов и выявления узких мест.
- Технологическая инфраструктура: Обновите и интегрируйте технологии в рамках склада, включая систему управления складом (WMS), устройства интернета вещей и облачные системы.
Сотрудничество и обучение
- Сотрудничество: Развивайте сотрудничество с партнерами по цепочке поставок через общие платформы и стандартизированные протоколы данных.
- Обучение сотрудников и управление изменениями: Обучайте сотрудников новым технологиям и внедряйте стратегии управления изменениями.
Культура постоянного улучшения
Создавайте культуру постоянного улучшения, регулярно совершенствуя процессы на основе данных аналитики и обратной связи.
Разрыв в видимости представляет собой значительные вызовы в условиях усложняющейся среды. Специалисты по цепочке поставок должны внедрять инновации, обеспечивающие постоянные данные в реальном времени. Использование передовых технологий повышает операционную эффективность и обеспечивает видимость от начала до конца, служа стратегическим инструментом для проактивного принятия решений.
