Электронный документооборот перестал быть вспомогательным инструментом и превратился в базовую инфраструктуру логистического бизнеса. По итогам января—ноября 2025 года транспортная компания «Байкал Сервис» оформила и отправила через ЭДО более 5 млн документов, что отражает не только масштаб операций, но и зрелость цифровых процессов в отрасли.
Масштаб цифровизации: 400 тысяч документов в месяц
В течение 11 месяцев 2025 года сотрудники «Байкал Сервиса» ежемесячно отправляли свыше 400 тыс. электронных документов, а суточный объём исходящего документооборота достигал 25 тыс. документов. Такой масштаб делает ЭДО не просто сервисом, а критически важным элементом операционной модели компании.
По словам руководителя службы взаиморасчётов ООО «Байкал-Сервис ТК» Сергея Поляева, электронный документооборот давно вышел за рамки отказа от бумаги:
«Сегодня ЭДО охватывает все ключевые процессы внутри компании и формирует новую цифровую среду взаимодействия для участников логистической цепочки. Это повышает прозрачность, безопасность данных и позволяет существенно снижать издержки».
Клиенты как драйвер перехода в цифру
Характерной особенностью текущего этапа цифровизации стало то, что инициаторами подключения к ЭДО всё чаще выступают сами клиенты. Бизнес уже на практике оценил преимущества электронных документов — от сокращения сроков закрытия сделок до упрощения взаиморасчётов и контроля статусов.
«Мы видим устойчивый запрос со стороны клиентов на работу по ЭДО. Цифра в 25 тысяч исходящих документов в день — прямое подтверждение того, что электронный формат стал для рынка привычным и удобным», — отмечает Сергей Поляев.
В 2026 году компания ожидает дальнейший рост спроса на электронный документооборот, прежде всего со стороны среднего и крупного бизнеса.
Экономика и экология: измеримый эффект
Переход на ЭДО даёт не только операционные, но и вполне осязаемые экономические результаты. За январь—ноябрь 2025 года использование электронных документов позволило «Байкал Сервису» сэкономить 41 тыс. пачек бумаги.
В пересчёте на экологический эффект это означает сохранение почти 2,5 тыс. деревьев, что сопоставимо с небольшой лесной рощей. Для крупных логистических операторов такие показатели всё чаще становятся частью ESG-повестки и корпоративной отчётности.
Следующий этап: МЧД и электронные накладные
Компания последовательно расширяет цифровой контур. В марте 2023 года «Байкал Сервис» одним из первых на рынке перешёл на использование машиночитаемых доверенностей (МЧД) для подписания документов.
В числе приоритетных направлений развития ЭДО — электронные накладные, которые позволяют ещё глубже автоматизировать цепочки поставок и снизить количество ручных операций между отправителем, перевозчиком и получателем.
Контекст рынка
Рост ЭДО в логистике происходит на фоне общей цифровизации цепей поставок, ужесточения регуляторных требований и повышения требований бизнеса к скорости и прозрачности процессов. В этих условиях электронный документооборот перестаёт быть конкурентным преимуществом и всё больше воспринимается как обязательный стандарт работы.
Выводы
Опыт «Байкал Сервиса» показывает, что масштабный переход на ЭДО даёт мультипликативный эффект: ускоряет операционные процессы, снижает издержки, повышает прозрачность и одновременно формирует экологическую повестку. Для логистического рынка это ещё одно подтверждение того, что цифровая трансформация уже произошла — и теперь компании конкурируют не за сам факт внедрения ЭДО, а за глубину и эффективность его использования.
