Колл-центр для Интернет-магазина: нет или да?
Интернет-магазин достиг таких объемов, что вы не справляетесь с потоком клиентов, не успеваете обрабатывать заказы и нервничаете, что качество падает (не говоря уже о проведении маркетинговых флэш-акций и прочих обзвонов).
В этот момент возникает вопрос: а не доверить ли эту работу профессиональному Колл-центру?