Те времена, когда продавец мог чувствовать себя королем, а покупатели низводились до роли вассалов, безропотно несущих ему свои денежки, уже давно канули в Лету. Конкуренция на рынке весьма жесткая. Да и клиенты стали гораздо разборчивей - предпочитают сотрудничать с коммерсантами, окружающими их заботой и вниманием. Умение строить отношения с потребителями - это, можно сказать, целая наука, имя которой - CRM (Customer Relationship Management).

Главная ценность

Так говорят экспортеры, которым все труднее обходить "западные" или российские запретительные пошлины, и выбирают рынки стран третьего мира

Информация решает все

С предпринимательской точки зрения, страны третьего мира - это прежде всего потенциально емкие рынки (если учесть стремительный прирост местного населения). И уж наверняка на таких рынках должно найтись место и для украинских товаров. Главное - правильно угадать для каких именно. Тут и возникает важная проблема - поиск соответствующей информации.

ОАО "Российские железные дороги" планирует создать крупную грузовую перевозочную компанию с перспективой продажи части ее акций инвесторам. Какие именно активы будут переданы в грузовую компанию, не уточняется. Ранее РЖД заявляло о планах создания дочерних компаний по перевозкам нефти, леса, автомобилей и минеральных удобрений.

По словам представителя компании, эти планы не противоречат друг другу - крупная грузовая компания может существовать параллельно со специализированными, сообщает "Интерфакс"

ОАО «Мобильные ТелеСистемы», крупнейший оператор сотовой связи в России и СНГ, сообщает о приобретении дополнительных 0,16% акций компании «Уралтел». В результате сделки доля МТС в компании увеличилась до 100%. Как сообщает пресс-служба компании, в соответствии со стратегией консолидации миноритарных долей в своих дочерних компаниях, МТС приобрела 0,16% акций ЗАО «Уралтел» у Фонда «Институт экономики переходного периода».

ant Technologies объявляет о начале внедрения WMS-системы Logistics Vision Suite (LVS) на складском комплексе мирового поставщика логистических и транспортных услуг - оператора GEODIS.

"Ростсельмаш" и его официальный дилер компания "Бултрекс" провели совместную пресс-конференцию в рамках Международной сельскохозяйственной выставки "АГРА - 2007 (Болгария, г. Пловдив). Среди озвученных планов - создание в Болгарии крупного склада гарантийных запчастей "Ростсельмаш", который покроет растущий спрос европейских потребителей на продукцию компании, сообщает пресс-служба "Ростсельмаш".

Бурное развитие розницы заставляет торговые компании обзаводиться собственными складскими площадями. Как стало известно "Ведомостям", вслед за "Эльдорадо" торговая группа "Техносила" приняла решение о строительстве собственного логиcтического терминала. Сумма инвестиций превысит $100 млн.

На прошлой неделе Северо-Западное региональное отделение Корпорации "Галактика", крупнейшего разработчика интегрированных систем управления предприятием, отметило свой девятый день рождения.

На вопросы о том, каковы итоги минувшего года и какие новинки представит лидер отечественного ИТ-рынка в наступившем году, отвечает Вице-президент корпорации "Галактика", Генеральный директор Северо-Западного регионального отделения Светлана Каплунова.

- Чем для корпорации "Галактика" ознаменовался прошедший год? Каких новинок следует ожидать в 2005 году?

Система комплексной автоматизации предприятия "Галактика" пополнилась новыми проектными решениями для малых и средних предприятий, а также усовершенствованы ее средства для поддержки международных стандартов финансовой отчетности (МСФО).

Петербург на три дня стал хлебной столицей РФ - 23-25 ноября здесь прошел I Международный конгресс "Зерно и хлеб России"

Как сказал губернатор Ленинградской области Валерий Сердюков, место проведения конгресса было выбрано не случайно: всем известно трепетное отношение к хлебу поколения ленинградцев, переживших блокаду в годы Великой Отечественной войны.