На путях электронного сообщения
Объем пассажирских перевозок растет во всем мире на 4-6% в год, однако бизнес на реализации билетов становится все менее прибыльным, в том числе в России. Иные продавцы уже работают на пределе рентабельности. Испытанных способов выживания - укрупняться, повышать качество сервиса - операторам рынка показалось недостаточно, и они двинулись в сторону продаж онлайн. По всему миру такой путь позволяет радикально сокращать издержки, но относительно России имеются сомнения: маловато у нас в стране Интернета, да и онлайновый билет все равно получается бумажным, а не электронным.
