Полученные результаты раскрывают роль автоматизации, дронов, интернета вещей, виртуальной реальности и носимых устройств в формировании клиентского опыт.

Oracle представила результаты нового исследования, в котором рассматривается отношение потребителя к новым технологиям и то, как их внедрение скажется на формировании потребительского поведения. Данные отчета по исследованию Oracle Retail 2025 свидетельствуют, что потребители готовы принять бренды с новыми технологиями, но если при этом по-прежнему смогут контролировать свой потребительский опыт.

Tieto представляет новую экосистемную платформу Forest Hub, которая помогает поставщикам древесины и обрабатывающим предприятиям оперативно обмениваться данными о логистике и приемке древесины на предприятии.

Tieto Forest Hub предназначена для совершенствования ежедневного оперативного планирования и контроля, управления запасами и повышения качества информации, сокращая при этом количество выполняемых вручную операций и число ошибок.

Эксплуатационная надежность автомобилей зависит в том числе и от самых маленьких деталей, важность которых ни в коем случае нельзя недооценивать.

Транспортно-логистическая компания «Деловые Линии» увеличивает влияние в сегменте температурных перевозок.

Парк оператора пополнился 50 тягачами Mercedes-Benz Actros 1844LS и рефрижераторными полуприцепами Schmitz Cargobull с холодильными установками Carrier (модель VECTOR 1550). Прицепы оснащены автономными датчиками, которые передают информацию о режиме перевозки.

Сотрудничество FKKGroup с агрохолдингом BUNGE началось в 2012-м, с разработки нового для BUNGE маршрута и доставки оливкового масла в российский Воронеж полногружеными автомобилями.

Причиной нового сотрудничества послужило недовольство агрохолдинга предыдущими экспедиторами, чьи условия по перевозке оказались не гибкими, а цена за услугу перестала соответствовать качеству. В результате мониторинга рынка, была выбрана компания FKKGroup как наиболее подходящий по критериям отбора агрохолдинга кандидат на перевозку.

На встрече приняли участие представители компаний COMITAS, CUSTIS, KNAPP, Leader Team, Mountain Ridge, NAWINIA, S2B Group, TRANSPOREON, VENTRA и СПЕЦсервис.

«ГрузовичкоФ-Аутсорсинг» создал службу доставки для гипермаркетов «Леруа Мерлен» в трех регионах: Барнауле, Климовске (21 км к югу от МКАД) и Пензе. Доставка в Климовске начала работу 15 марта, в Пензе  - 20 марта, а в Барнауле - 22 марта.

Важно отметить, что в Климовске и Пензе «ГрузовичкоФ-Аутсорсинг» привлекли на замену другой компании для повышения качества услуг. А в Барнауле сервис был создан «с нуля».

В сфере автомобильных перевозок грузов между Россией и Арменией наблюдается динамичное развитие. Объем грузоперевозок на данном направлении в 2016 году составил около 650 тыс. тонн и по сравнению с 2015 годом увеличился в 2,6 раза.

При этом активный рост присутствует как в импорте, так и в экспорте. Объем перевозок, выполненный российскими автоперевозчиками, также увеличился – 3,5 раза, а их доля выросла до 35 %. 

Дивизионы ГК «ДИКСИ» проанализировали изменения спроса с начала Великого поста. Товарооборот постной продукции в эти дни традиционно растут в среднем на 50%. При этом снижение продаж мясомолочной продукции составило всего 5%.

21-22 марта 2017 года в Москве состоялся XVI Международный Call Center World Forum, в котором приняло участие более 1 200 представителей индустрии обслуживания клиентов и контактных центров, директоров, владельцев российских и международных компаний.

На Форуме была организована двухдневная конференция, состоящая из 5 сессий, выставка со специальной открытой программой, а также в третий дополнительный день состоялись мастер-классы и экскурсии в действующие контактные центры.