Сеть Lady & Gentleman City за год сократила число магазинов почти на 40%: по данным CORE.XP, с 67 точек во II квартале 2025 года до 42 сейчас. Для fashion-ритейла это один из заметных признаков того, как меняется экономика офлайн-присутствия в торговых центрах: трафик снижается, покупатель уходит в онлайн, а крупные мультибрендовые форматы все жестче проверяются арендой, логистикой и маржинальностью.
Сеть сжимается вместе с экономикой формата
Сокращение Lady & Gentleman City затронуло и столичный, и региональный контур. В Москве и Московской области число объектов сети, по данным CORE.XP, снизилось на 45%, до 18 магазинов. В регионах — почти на 30%, до 24 точек. На сайте Lady & Gentleman City указано минимум 40 магазинов, но компания на запрос «Ведомостей» не ответила, и актуальность всех точек не подтверждена.
Финансовая динамика делает это сокращение частью более глубокой перестройки. Операционное лицо сети — ООО «Трейд менеджмент» — снижает выручку второй год подряд. По данным «СПАРК-Интерфакса», в 2023 году она составляла 10,65 млрд руб., в 2024 году — 9,98 млрд руб., а по итогам 2025 года опустилась до 8,45 млрд руб. В 2025 году компания получила чистый убыток 1,07 млрд руб. против прибыли 45 млн руб. годом ранее.
Меняется и операционный масштаб. Среднесписочная численность сотрудников в 2025 году, согласно бухгалтерской отчетности компании, сократилась примерно на 21%, до 1756 человек. Для крупной fashion-сети это уже не выглядит как точечная расчистка неудачных локаций: компания уменьшает физическое присутствие, расходы и часть инфраструктуры, связанной с розницей.
Lady & Gentleman City работает в мультибрендовом формате, продавая одежду и аксессуары разных международных марок в одной точке. Такой магазин удобен торговому центру: он закрывает крупную площадь, собирает широкий ассортимент и поддерживает покупательский маршрут. Но при падении трафика та же модель становится чувствительнее к аренде, запасам и стоимости управления ассортиментом.
Поток в ТЦ больше не страхует слабую точку
Давление на сеть совпало со снижением посещаемости fashion-магазинов. Руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies Михаил Васильев оценивает падение посещаемости fashion-магазинов в России примерно в 5% по итогам 2025 года к 2024 году. В январе — апреле 2026 года показатель, по его оценке, снизился еще примерно на 6% год к году.
Васильев связывает эту динамику с перетоком части спроса в онлайн и на маркетплейсы. Еще один фактор — сокращение доли спонтанных визитов в торговые центры. Для магазина одежды в ТЦ это меняет простую, но дорогую механику: площадь, персонал, товарный запас и аренда остаются, а случайный покупатель приходит реже.
Маркетплейсы конкурируют не только ценой. Их сила — в широте выбора, скорости сравнения, привычном цифровом сервисе и простоте возвратов. Офлайн-магазин вынужден удерживать покупателя на фоне этого сервиса, неся расходы физической розницы.
Основатель и партнер консалтинговой компании One Story Ольга Сумишевская называет отказ от части площадей элементом общего тренда в ритейле: многие непродовольственные сети сейчас оптимизируют количество магазинов. Для fashion-сегмента болезненнее всего это бьет по форматам, где крупная площадь не подкреплена столь же сильным позиционированием.
Импортный ассортимент стал тяжелее для мультибренда
У Lady & Gentleman City есть дополнительная уязвимость — высокая зависимость от иностранных брендов. Эксперт Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла Наталия Кермедчиева указывает, что в ассортименте сети исторически велика доля зарубежных марок. Сумишевская напоминает: часть из них ввозится по параллельному импорту, что создает дополнительные ограничения, в том числе логистические.
Для мультибрендового ритейлера это уже не техническая деталь закупок. Импортный ассортимент требует устойчивой цепочки поставок, контроля сроков, остатков, IT-систем и затрат на обработку товара. При снижении посещаемости ТЦ любое удорожание или сбой в поставках быстрее попадает в маржу магазина.
Генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров считает слабым местом Lady & Gentleman City позиционирование с фокусом на аудиторию со средним доходом и выше, а также доминирование европейских брендов в ассортименте. В такой конфигурации сеть оказывается между маркетплейсами с более выгодными условиями и удобным сервисом, специализированными fashion-сетями с более понятным предложением и собственными затратами на крупный офлайн-формат.
Сходная проблема проявилась в проекте Just Clothes, запущенном три года назад на площадях ушедшего из России Uniqlo. На пике у бренда было 13 точек, но в апреле 2026 года ритейлер фактически прекратил его развитие. Офлайн-площадки закрыты, сайт не работает, часть ассортимента продолжает продаваться в магазинах и на сайте Lady & Gentleman City, а также на Ozon.
Бурмистров называет провал Just Clothes закономерным: занять нишу Uniqlo не удалось без сопоставимого уровня узнаваемости бренда и соотношения цены и качества. Кермедчиева добавляет, что проекту не хватило дополнительных инвестиций в маркетинг, хотя к нему привлекали бывшего директора по маркетингу российского офиса Uniqlo.
Аренда стала первой строкой пересмотра
Наиболее показательная часть трансформации Lady & Gentleman City — снижение арендной нагрузки. Бурмистров обращает внимание на падение долгосрочных арендных обязательств компании с 7,7 млрд до 2,33 млрд руб. Объем прав пользования активами, связанных с арендой площадей, сократился с 10,3 млрд до 3,84 млрд руб.
По оценке Бурмистрова, такая динамика указывает на реструктуризацию портфеля договоров и отказ от части убыточных объектов. Для fashion-ритейлера это один из самых быстрых способов адаптироваться к снижению трафика: слабая локация перестает быть каналом роста и превращается в постоянную нагрузку на результат.
Торговые центры уже видят эту перестройку со своей стороны. По данным опроса Союза торговых центров, более четверти управляющих ТЦ в 2025 году отметили сокращение доли площадей, занимаемых магазинами одежды, обуви и аксессуаров, на 10–15%.
Речь не идет об уходе fashion-ритейла из офлайна. Директор департамента торговой недвижимости Nikoliers Юлия Кузнецова говорит, что в Санкт-Петербурге оставшиеся точки Lady & Gentleman City сохраняют крупный формат: они занимают более 700 кв. м и расположены на первых этажах ключевых торговых комплексов — «Галереи», «Мега Дыбенко» и «Мега Парнас».
Офлайн остается оправданным там, где локация дает устойчивый поток, бренд понятен покупателю, а площадь работает как полноценный канал продаж и коммуникации. В слабых объектах магазин все чаще оценивается не по присутствию на карте сети, а по способности окупать аренду и операционные затраты.
Склад и автопарк ищут загрузку
Сокращение розничной сети затрагивает не только торговые площади. У крупного fashion-ритейлера остается инфраструктура: склад, транспорт, системы обработки заказов, персонал и операционные процессы. Бурмистров полагает, что Lady & Gentleman City пытается компенсировать сокращение розницы в том числе за счет B2B-направления — монетизировать избыточные складские площади и автопарк.
По его словам, речь может идти о предоставлении услуг хранения, логистики и обработки заказов для сторонних fashion-брендов на базе складского комплекса в Чехове. Такой сценарий не заменяет розничную выручку автоматически, но меняет роль логистической инфраструктуры fashion-ритейлера.
Когда сеть растет, склад и транспорт обслуживают экспансию магазинов. При сокращении части розницы те же активы могут стать отдельным источником выручки — при наличии спроса со стороны брендов и достаточной операционной эффективности. В fashion-сегменте это особенно заметно: ассортимент широк, сезонность высока, обработка заказов и возвратов сложнее, чем во многих других категориях.
Для директоров по логистике и цепям поставок такая перестройка меняет рамку оценки розницы. Магазин в ТЦ нельзя отделить от склада, остатков, импортной логистики и онлайн-канала. Слабая точка может быть не только проблемой конкретной локации, но и признаком того, что товарная модель и инфраструктура хуже соответствуют новому распределению спроса между офлайном и маркетплейсами.
Офлайн остается, но отбор становится жестче
Давление на Lady & Gentleman City совпадает с другими признаками перестройки fashion-розницы. Кермедчиева считает, что сокращение офлайн-сети может продолжиться не только у этой компании. Concept Group, развивающая бренды детской одежды Acoola и белья Infinity Lingerie, в 2025 году сократила сеть почти вдвое. Gloria Jeans планирует закрыть значительное число магазинов. Modis подала заявление о собственном банкротстве.
Эти примеры не складываются в единый сценарий для всех игроков: у каждого ритейлера своя модель, долговая нагрузка, аудитория и структура каналов продаж. Но магазин одежды в торговом центре уже не выглядит безусловным активом просто по факту присутствия в ТЦ.
Исключения есть. Бурмистров называет Familia лидером сегмента и исключением среди мультибрендовых сетей. Давление распределяется неравномерно: форматы с ясным ценовым предложением, сильной узнаваемостью или удачной моделью ассортимента могут быть устойчивее сетей с дорогой площадью, сложным импортом и размытым позиционированием.
Сокращение Lady & Gentleman City показывает, каким становится новый фильтр для fashion-ритейла в торговых центрах. Магазины сохраняются там, где локация, ассортимент, сервис и логистика складываются в работающую экономику. Там, где эта связка распадается, арендный договор быстро превращается из опоры роста в обязательство, от которого бизнес стремится избавиться.
Офлайн-fashion не исчезает. Он становится менее массовым, более требовательным к локации и сильнее связанным с тем, что происходит за пределами торгового зала: в поставках, складе, онлайн-продажах и структуре затрат.
