Онлайн-платформы фиксируют всплеск спроса на люкс: как меняется логистика дорогих покупок

Курьер вручает коробку с люксовой покупкой клиенту у двери — логистика онлайн-торговли дорогими товарами

Продажи товаров люксовых брендов на маркетплейсах России резко выросли в 2025 году. Онлайн-ритейлеры фиксируют кратный рост оборотов в fashion- и бьюти-сегментах, а также активизацию вторичного рынка. За этим трендом — не только эффект «отложенного спроса», но и сдвиги в потребительском поведении, структуре логистики и работе с премиальным товаром.

Люкс в онлайн: цифры говорят сами за себя

По данным пресс-служб крупнейших маркетплейсов, спрос на товары премиум-категорий вырос кратно. Например:

  • На «Яндекс.Маркете» общие продажи люксовых товаров и число покупателей выросли почти в 4 раза к III кварталу 2025 года по сравнению с I кварталом.

  • Основные драйверы: верхняя одежда, обувь и аксессуары. Пальто и куртки — рост в 5 раз, кроссовки и толстовки — в 3 раза.

  • Wildberries показывает кратный рост оборотов по брендам:
    — Valentino: +6,7 раз,
    — Emporio Armani: +5,5 раз,
    — Prada: +4,5 раз,
    — Miu Miu: +4 раза.

  • Выручка по брендам Gucci, Versace, Burberry, Jimmy Choo удвоилась.

Параллельно растёт спрос на ювелирные изделия:
На Wildberries — +140% в ценовом сегменте от 30 тыс. рублей, при общем росте категории на 83%.

Стратегия онлайн-ритейла: премиум в цифре

На Ozon количество покупателей с чеком от 50 000 рублей увеличилось на 78%, а от 200 000 рублей — на 72%. Это не просто результат расширения ассортимента, а сдвиг в потребительской модели.

Факторов здесь несколько:

  1. Цифровизация потребления — покупатели готовы делать дорогие заказы онлайн, полагаясь на репутацию площадки, отзывы, удобные условия возврата.

  2. Усложнение логистики — премиальные товары требуют иной подход: защита от подделок, страхование, брендированная упаковка, «white glove» доставка.

  3. Выход брендов в онлайн — многие марки, включая люкс-сегмент, сами открывают витрины на маркетплейсах, контролируя каналы сбыта и остатки.

Вторая жизнь люкса: ресейл показывает рекордную динамику

Платформа «Авито» фиксирует уверенный рост продаж товаров премиальных брендов на вторичном рынке:

  • Мужская одежда:
    — Chanel: x3,
    — Dior: x2,
    — Monochrome: +160%,
    — Gucci: +90%.

  • Женская мода:
    — HUGO: +87%,
    — Balenciaga: +29%,
    — Prada: +15%.

  • Аксессуары и сумки:
    — Balenciaga: x2,3,
    — HUGO: x2,2,
    — Boss: +35%,
    — Moncler: +37%.

Аналитики «Авито» ожидают ещё большего всплеска в IV квартале — в период подготовки к Новому году.

Что это значит для логистики

Всплеск спроса на премиум-сегмент в онлайн-каналах — не просто маркетинговое явление. Это вызов для логистики и клиентского сервиса:

  • Логистика должна адаптироваться под «люксовый стандарт» — доставка в день заказа, персонализированный сервис, упаковка, исключение потерь и повреждений.

  • Безопасность и верификация становятся ключевыми в случае с подлинностью брендов — требуются маркировка, документальное сопровождение, защита от фальсификата.

  • Управление возвратами — дорогостоящие товары требуют гибкой, но защищённой политики возврата, с минимизацией издержек и рисков.

 

Новостная рассылка

Новостной дайджест на вашу почту!

 
Новости