Ozon запустил новое направление «Ozon Селект» — отдельную цифровую витрину для премиальных и товаров выше среднего ценового сегмента. Это ответ на стремительный рост спроса, особенно в регионах, где слабо представлены офлайн-магазины брендов, как сообщают «Ведомости». Новая модель требует не только логистических изменений, но и переосмысления клиентского пути.
Что запускает Ozon?
Согласно данным «Ведомостей», Ozon начал тестирование отдельного мобильного приложения под брендом «Ozon Селект». Оно ориентировано на премиальный и люксовый сегменты, включая:
-
одежду и обувь,
-
косметику и парфюмерию,
-
электронику,
-
товары для дома.
Фокус будет сделан преимущественно на российские марки, а запуск полноценного сайта запланирован на 2026 год. Уже сейчас премиальный ассортимент из текущей витрины Ozon Fashion Lux будет интегрирован в «Селект», а новые категории товаров — сформированы с нуля.
Почему маркетплейсы идут в премиум?
По данным Ozon, в первом полугодии 2025 года:
-
спрос на fashion-товары дороже 35 000 руб. вырос на 74% год к году;
-
особенно активен премиум-сегмент в регионах, где физически нет бутиков и шоурумов.
Тренд не уникален:
-
В 2024 г. Яндекс.Маркет запустил Ultima с консьерж-сервисом;
-
В 2025 г. Wildberries & Russ представили раздел «Бренды»;
-
А Avito Премиум работает с 2023 года.
Все игроки стремятся отделить платёжеспособную аудиторию в отдельный продукт, где важны:
-
«чистая» витрина без массового ассортимента,
-
быстрая и бережная доставка,
-
персонализированный клиентский путь.
Логика разделения: зачем выносить премиум в отдельный канал?
Премиальные бренды требуют специфического подхода к:
-
окружению на витрине — важен «соседний» контент;
-
условиям хранения и возврата — упаковка должна быть безупречной;
-
доставке — предпочтение экспресс-доставке, без предзаказов;
-
визуальному контенту — высококачественные фото, стилистика.
Это требует отдельных операционных процессов, что делает уместным создание отдельного digital-канала.
Премиум в онлайне: ниша или масштабируемый рынок?
По данным Infoline-аналитики:
-
в 2024 году продажи товаров выше среднего ценового сегмента в РФ превысили 900 млрд руб.;
-
более 75% из них — категория fashion, ещё 15% — товары для дома и детей;
-
при этом онлайн пока формирует не более 30% таких продаж, но его доля растёт быстрее остальных сегментов.
Почему?
-
Рост доверия к маркетплейсам.
-
Доступность сервиса в регионах, где нет физических точек брендов.
-
Возможность персонализации (контент, скидки, предложения).
-
Повышение качества логистики и обратной связи.
Что нужно для успеха «Ozon Селект»?
Эксперты отрасли отмечают ключевые условия жизнеспособности модели:
| Условие | Пояснение |
|---|---|
| Персонализация | Продвинутые рекомендации, история покупок, умный поиск |
| Экосистема товаров | Подбор образов, комплектов, взаимодополняющих позиций |
| Контент премиум-уровня | Профессиональные фото, редакционные подборки, видео |
| Сервис и доставка | Безупречная упаковка, быстрая логистика, в том числе в регионы |
| Маркетинговая поддержка | Уникальные предложения, коллаборации, ранний доступ |
Что говорят цифры
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Рост спроса на fashion 35k+ | +74% (первое полугодие 2025 г.) | Ozon |
| Продажи товаров выше среднего в РФ | >900 млрд руб. (2024) | Infoline |
| Доля fashion в премиум-продажах | >75% | Infoline |
| Онлайн-доля в премиум-сегменте | <30% | Infoline |
| Рост премиум-товаров для дома на Lamoda | +112% (9 мес. 2025 г.) | Lamoda |
| Новые клиенты в премиум-домашней категории | +48% | Lamoda |
Вывод: маркетплейсы становятся брендовыми пространствами
Проект «Ozon Селект» — не просто расширение ассортимента. Это шаг к переосмыслению маркетплейса как lifestyle-платформы, способной конкурировать с офлайн-ритейлом в премиум-сегменте.
Ключевой вызов — удержать качество клиентского опыта, соблюдая стандарты премиум-клиентов: от визуального контента до логистики и постпродажного сервиса.
Если Ozon сможет обеспечить это на уровне, то «Селект» может стать не нишевым экспериментом, а полноценным драйвером роста в fashion и home-сегментах с высокой маржинальностью.
