Исследование RWB: Wildberries остаётся платформой № 1 для потенциальных селлеров, но большинство пока только изучают рынок
Согласно свежему опросу, проведённому сервисом RWB Исследования, 75% покупателей маркетплейсов в России рассматривают возможность начать продавать онлайн, причём 27% делают это всерьёз, а ещё 48% — не исключают такой шаг в будущем. В исследовании приняли участие 1500 пользователей Wildberries из разных регионов страны.
Особенность тренда — не только массовость интереса, но и конкретизация предпочтений: 76% респондентов ориентируются на Wildberries как на первую площадку для выхода.
Почему маркетплейсы кажутся привлекательными
Мотивация россиян включает как экономические, так и социальные факторы:
-
46% — ради дополнительного дохода;
-
42% — чтобы работать без начальства;
-
31% — ради гибкого графика;
-
25% — ради реализации предпринимательских амбиций;
-
23% — благодаря возможности начать с минимальными вложениями.
Наиболее активная категория — возраст 25–34 лет, а географически — Северо-Кавказский, Южный и Дальневосточный федеральные округа.
Что и как хотят продавать
Самые популярные товарные категории среди потенциальных селлеров:
-
одежда, обувь и бельё — 28%;
-
товары для детей и дома — по 20%;
-
косметика и товары для хобби — по 17%.
Гендерная специфика выбора:
-
мужчины чаще выбирают автотовары (28%), электронику (17%) и товары для ремонта (18%);
-
женщины — детские товары, косметику и домашнюю категорию.
По ожидаемым оборотам:
-
большинство — до 200 тыс. руб. в месяц;
-
6% планируют выйти на 1 млн руб. и выше (в основном — опытные предприниматели).
Поддержка от площадок: обучение и онбординг
На фоне растущего интереса платформа Wildberries запустила пошаговую инструкцию для новых пользователей ЛК продавца, где объясняется:
-
выбор модели поставки;
-
порядок заполнения карточек;
-
базовые принципы продаж и продвижения.
Онбординг включает обучающие статьи, курсы и видеоуроки, доступные непосредственно внутри интерфейса личного кабинета.
Главные барьеры: страх и нехватка информации
Несмотря на интерес, большинство потенциальных продавцов сталкиваются с трудностями. Ключевые барьеры:
-
эмоциональные: страх ошибки (26%), переживания об окупаемости (22%), страх неудачи (17%);
-
рациональные: нехватка стартового капитала (26%), недостаток знаний (21%), непонимание, что продавать (19%).
Интересно, что реальные шаги уже предприняли около трети респондентов:
-
19% изучают материалы;
-
7% выбрали нишу или товар;
-
но только 5% прошли онлайн-курсы или вебинары от экспертов площадок.
Потенциал огромен, но требует системной поддержки
Анализ показывает, что россияне всё активнее рассматривают маркетплейсы как точку входа в малое предпринимательство. Однако без целенаправленного сопровождения, доступных образовательных программ и снижения барьеров большинство остаётся в статусе наблюдателей.
Для логистических и сервисных компаний это — сигнал: рынку нужны модельные решения для новых селлеров — от упаковки и хранения до last mile и возвратов.
